سوف يحصلون على الأمر بطريقتهم.
أعلنت سلسلة مطاعم الوجبات السريعة برجر كنج، الخميس، عن تجديد علامتها التجارية Whopper لأول مرة منذ عقد من الزمن، وذلك بعد شكاوى من عملائها.
سوف يشتمل The Whopper، الذي أسسه جيمس ماكلمور، المؤسس المشارك لـ Burger King في عام 1956، على “كعكة أكثر جودة وأفضل مذاقًا” وصندوقًا لتقديم الساندويتش فيه، ليحل محل الغلاف الورقي الذي كان يُنظر إليه على أنه سحق الساندويتش.
وقال توم كيرتس، رئيس برجر كنج في الولايات المتحدة وكندا، في بيان: “على مدى السنوات العديدة الماضية، ركزنا على تعزيز عملياتنا وتحديث مطاعمنا لبناء أساس أكثر اتساقًا عبر النظام”.
“مع استمرار هذا العمل على قدم وساق، أصبحنا الآن في وضع يسمح لنا برفع قائمتنا الأساسية بشكل مدروس. يعتبر The Whopper رمزًا مميزًا، لذلك لم نخطط لإعادة اختراعه. وبدلاً من ذلك، قمنا برفعه بناءً على تعليقات الضيوف المباشرة.”
وقال مطعم البرجر إن التغييرات في الساندويتش المشوي على اللهب وتغليفه ستخلق “تجربة وابر عالية الجودة” ترتفع من اللقمة الأولى إلى الأخيرة.
وقال كيرتس لشبكة CNN: “لقد سمعت ذلك حرفياً، وقد رأيناه”. “(لقد قمنا) بتحسين التغليف الذي يجمعها معًا.”
سيتم تغطية البرجر بالبصل والطماطم الطازجة المعتادة والخس المقرمش والمخللات المنعشة، بالإضافة إلى “المايونيز ذو المذاق الأفضل” ليحل محل البهارات الحالية.
قال كيرتس: “لقد جاء المايونيز الكريمي بصراحة من بعض أصحاب الامتياز الذين قالوا إنهم يريدون رؤية مايونيز أكثر جودة. ثم قاموا أيضًا بترقية الكعكة وجعلها متميزة”.
يقول رئيس برجر كنج إنه بدأ يتلقى مكالمات من العملاء للحصول على تعليقاتهم، لكنه كان “حذرًا” بشأن أي تغييرات يتم تنفيذها، بما في ذلك شريحة اللحم البقري، التي ستبقى كما هي.
وقال للمنفذ: “أنت لا تريد فقط تمزيق قواعد اللعبة والبدء من جديد”. “يبدو الأمر كما لو أننا نضع البرجر الشهير الخاص بنا في بدلة رسمية بدلاً من بدلة ترفيهية.”
سيكلف البرجر الجديد أصحاب الامتياز مبلغًا إضافيًا قدره 4000 دولار، لكن مسؤولي الشركة حذروا المديرين من زيادة الأسعار لأنها قد تؤدي إلى إبعاد العملاء المنهكين حاليًا بسبب أسعار التضخم.
وتأمل إدارة برجر كنج أن يؤدي الاستثمار في المكونات “المتميزة” إلى مبيعات إضافية.
تم اختراع The Whopper بعد أن لاحظ المالكان ديفيد إدجيرتون وجيمس ماكلمور أن مطعمًا شهيرًا كان يعلن عن همبرغر كبير يتكون من شريحة همبرغر ربع رطل على كعكة كبيرة بحجم خمس بوصات تقدم مع الخس والطماطم والمايونيز والمخللات والبصل والكاتشب.
استمتع الرجلان بالوجبة وقررا أن متاجرهما في منطقة ميامي ستستفيد من برجر كبير وقررا تسميتها “وابر” لأنها تحمل حجمًا كبيرًا.
وقال ماكلامور وفقًا لموقع الشركة على الإنترنت: “اقترحت أن نضع لافتات “Home Of The Whoppe” تحت اسم Burger King الخاص بنا للإشارة إلى أن منتجنا الجديد هو تخصص المنزل”. “لقد اتفقنا على أن هذا منطقي للغاية.”
