الصور: الموردة
من برج خليفة الشهير إلى رحلة سفاري صحراوية، استمتعت مجموعة من الزوار بجولة استمرت أسبوعًا حول دبي. ما كان مختلفًا في هذه الجولة هو أنها صُممت خصيصًا للأفراد الصم وضعاف السمع.
قامت المجموعة المكونة من خمسة عشر مسافرًا صم باستكشاف المدينة مع مترجمين فوريين للغة الإشارة ومرشدين سياحيين متخصصين من Amsaan Accessible Tours (AAT).
تعاونت AAT مع الشخصيات المؤثرة لتسليط الضوء على مدينة دبي للزوار المميزين خلال أسبوع التوعية للصم، الذي يقام سنويًا في الفترة من 1 إلى 7 مايو.
وفي خط سير الرحلة الذي استمر لمدة أسبوع، أتيحت للمشاركين فرصة زيارة المعالم الشهيرة مثل برج خليفة ومتحف المستقبل، بالإضافة إلى المشاركة في تجارب مثل رحلات السفاري الصحراوية.
تم تصميم هذه التجارب لتكون متاحة بالكامل، مع وجود مرشدين للصم ومترجمين فوريين للغة الإشارة عند الطلب لضمان بيئة اتصال خالية من العوائق.
كن على اطلاع على اخر الاخبار. اتبع KT على قنوات WhatsApp.
تحدثت صحيفة الخليج تايمز مع اثنين من الأشخاص الصم الذين جربوا جولة أمسان لذوي الاحتياجات الخاصة، وسألتهم عن مدى اختلافها عن الجولات الأخرى.
إيرينا بي، سائحة سلوفينية تعاني من فقدان السمع منذ أن كان عمرها ستة أشهر، وكثيرًا ما واجهت تحديات بسبب محدودية إمكانية الوصول والفهم. ومع ذلك، كانت رحلتها إلى دبي مع AAT بمثابة تحول.
وقالت إيرينا: “السفر مع أمسان كان بمثابة التمكين وبناء الثقة”. “أخيرًا شعرت بالفهم والدعم طوال رحلتي.”
وكان وجود مرشدين صم ومترجمين فوريين للغة الإشارة عند الطلب خلال الجولة بمثابة تحول خاص بالنسبة لإيرينا. لقد سمح لها بالتفاعل بشكل كامل مع تاريخ كل وجهة والفروق الثقافية الدقيقة والقصص.
“كان الأمر أشبه بوجود جسر يربطني بقلب كل تجربة. وفجأة، تمكنت من التفاعل بشكل كامل مع التاريخ الغني والفروق الثقافية الدقيقة والقصص النابضة بالحياة لكل وجهة. وأضافت إيرينا: “شعرت بالتمكين والاندماج بطريقة لم أشعر بها من قبل”.
إيرينا ب
تحدثت إيرينا أيضًا عن التأثير العميق لتدابير إمكانية الوصول التي تقدمها Amsaan Accessible Tours. وقالت: “إن الحصول على الدعم والمساعدة الموثوقين طوال الرحلة قد منحني الطمأنينة وراحة البال”. الأشياء البسيطة، مثل معرفة أن هناك شخصًا يمكن الاعتماد عليه، جعلت الرحلة استثنائية بالنسبة لها.
خلال رحلاتها، واجهت إيرينا العديد من المفاهيم الخاطئة والصور النمطية حول الأفراد الصم.
وأوضحت إيرينا: “يفترض بعض الناس أن كوننا أصمًا يعني أننا لا نستطيع المشاركة بشكل كامل أو الانخراط في نفس الأنشطة التي يمارسها الأشخاص الذين يسمعون”.
وأعربت كذلك عن أن هذه المفاهيم الخاطئة تؤدي في كثير من الأحيان إلى تجاهل احتياجات الأفراد الصم أو تقديم الدعم غير الكافي.
كارل فوكس، سائح أيرلندي، رحالة متمرس ولد بدون قدرة على السمع، وهي صفة وراثية انتقلت من والدته.
كارل فوكس
قال فوكس وهو يتأمل رحلته: “لم يزعجني كوني أصم أبدًا. فأنا أستمتع بالهدوء ولا أفتقد الضوضاء!” ومع ذلك، فقد أقر بوجود تحديات في فهم المحادثات مع الأفراد الذين يسمعون.
على الرغم من التحديات، سافر فوكس على نطاق واسع. وقد زار دبي مؤخراً.
وأشار إلى أن “كرم الضيافة الذي حظيت به في دبي كان لا مثيل له”. “لقد قدم الناس هناك كل ما نحتاجه وكانوا موضع ترحيب حقيقي. وسيظل لطفهم محفورًا في ذاكرتي دائمًا.”
وأوضح فوكس أنه طوال رحلاته، كان هناك دائمًا نقص في المعلومات للمسافرين الصم. وهذا ما جعل تجربته في دبي أكثر خصوصية عندما انضم إلى جولة أمسان المصممة خصيصًا للصم.
قال فوكس: “إن وجود شخص يمكن الاعتماد عليه يجعل الرحلة أكثر متعة”، مشيراً إلى أنه لم يسبق له أن التقى بوكالة سفر لديها القدرة على تصميم السفر للأشخاص ذوي الهمم.
“لسوء الحظ، تتجاهل العديد من وكالات السفر احتياجات المسافرين الصم، وتعاملنا كما لو أننا غير موجودين وتفشل في توفير أماكن إقامة خاصة”.
الكسندر كولتسوف
وقال ألكسندر كولتسوف، الرئيس التنفيذي لشركة Amsaan Accessible Tours، لـ Khaleej Times: “نحن نؤمن بأن السفر يجب أن يكون تجربة ثرية للجميع، بغض النظر عن قدراتهم. مهمتنا في Amsaan Accessible Tours هي كسر الحواجز وتمكين الأفراد الصم من استكشاف العالم. بثقة وسهولة.”
