تطبيق Blue Rewards عبارة عن منصة نمط حياة تفاعل العملاء مصممة لإنشاء تجربة شخصية ومجزية لأكثر من 2.1 مليون مستخدم
أطلقت مجموعة الفطيم تطبيق Blue Rewards الجديد والمعاد تصميمه. يعد التطبيق جزءًا أساسيًا من مبادرة الفطيم الأكبر للاستفادة من التكنولوجيا والمشاركة الرقمية لتعزيز ولاء العملاء ودفع نمو الأعمال.
تطبيق Blue Rewards عبارة عن منصة نمط حياة تفاعل العملاء مصممة لإنشاء تجربة شخصية ومجزية لأكثر من 2.1 مليون مستخدم في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة وقطر ومصر وسلطنة عمان والبحرين وسنغافورة وماليزيا والمملكة العربية السعودية والكويت. يجمع التطبيق مقترحات قوية حول المكافآت والامتيازات والتجارب الشخصية ضمن نظام بيئي شريك. النظام الأساسي بأكمله مدعوم بتركيز قوي على رؤى البيانات وإضفاء الطابع الشخصي ومكافأة العملاء.
هيمانشو شريفاستافا ، رئيس قسم التكنولوجيا في مجموعة الفطيم. – الصورة المرفقة
وقال هيمانشو شريفاستافا ، كبير مسؤولي التكنولوجيا في مجموعة الفطيم: “يسعدنا أن نقدم تطبيق Blue Rewards الجديد والمحسّن ، وهو تطور نحو إنشاء منصة نمط حياة أكثر جاذبية لعملائنا. هدفنا هو ضمان شعور عملائنا بالتقدير والإثارة من خلال نظام بيئي يقدم مكافآت وتجارب شخصية وامتيازات عديدة “.
يعد تطبيق Blue Rewards الجديد جزءًا مهمًا من أجندة الفطيم المستمرة للابتكار الرقمي. تعاونت الفطيم مع الشركاء الاستراتيجيين وأصحاب المصلحة بما في ذلك IBM لجعل التطبيق حقيقة واقعة.
وأضاف شريفاستافا: “من خلال تطبيق Blue Rewards ، لا نمنح المستخدمين المكافآت والامتيازات التي يستحقونها فحسب ، بل نخلق أيضًا منصة للابتكار المستمر بناءً على تعليقات المستخدمين واتجاهات الصناعة المتطورة. إنه سيناريو يربح فيه الجميع حيث يتمتع عملاؤنا بتجربة شخصية وغامرة ، وتعزز الفطيم علاقتها بقاعدة عملائها “.
