تقرير الجريدة السعودية
جدة – كشفت وزارة الحج و Umrah أن أكثر من 94000 فرد يعملون في منظمة HAJJ هذا العام ، ويخدمون الحجاج في مختلف المجالات والمواقع التنظيمية. إنه جزء من جهود الوزارة لتحسين جودة الخدمات وتعزيز تجربة الحجاج ضمن نظام تشغيلي متكامل يشرف عليه العديد من المراكز المتخصصة.
أوضحت الوزارة أن هذه الأرقام المسجلة تندرج في إطار جهد مؤسسي منسق يجمع بين وكالات الحكومة والخدمات ، والاعتماد على دمج الموارد البشرية مع التقنيات الحديثة لضمان تجربة HAJJ آمنة ومتساقطة للحجاج.
فيما يتعلق بالإشراف ، أجرى مركز الامتثال للوزارة أكثر من 70،000 جولة للتفتيش الميداني خلال الموسم ، حيث كان يغطي أماكن الإقامة في الحجاج والمخيمات والمطابخ المركزية والمرافق التشغيلية. كما قدمت مبادرة “Nusuk Care” أكثر من 845،000 خدمات مباشرة ، بما في ذلك الدعم الصحي والنفسي واللغوي ، وكذلك الاستجابات للحالات الإنسانية من خلال الفرق الميدانية العاملة على مدار الساعة.
شارك أكثر من 3000 متطوع خلال هذا الموسم في خدمة الحجاج ، موزعة على ستة مسارات متنوعة. كانوا حاضرين في أكثر من 107 نقطة اتصال ، ودعمون الجهود الحكومية والمساهمة في إنشاء تجربة استثنائية للحجاج.
تعكس هذه المؤشرات الميدانية مدى التخطيط والدقة والاستثمار في الموارد البشرية والتكنولوجيا ، تمشيا مع أهداف الرؤية السعودية 2030. إنها تعمل على توحيد المركز الرئيسي للمملكة في خدمة الإسلام والمسلمين ، مما يسهل أداء الطقوس مع أعلى مستويات الطمأنينة والتنظيم.
