تقرير الجريدة السعودية
RIYADH – أغلقت وزارة السياحة 10 مكاتب خدمة السفر في الرياض لانتهاكها اللوائح ، بما في ذلك العمل بدون تراخيص وتنظيم حزم العمرة غير المصرح بها.
وشملت الانتهاكات نقل الحجاج باستخدام مركبات غير مرخصة واستيعابهم في مرافق الضيافة غير المصرح بها في مكة ومادية.
تعد الحملة جزءًا من الجهود المستمرة للوزارة لتنظيم الأنشطة المتعلقة بالسياحة وضمان الامتثال للترخيص الرسمي والمعايير التشغيلية في جميع أنحاء المملكة.
وفقًا للوزارة ، استهدفت عمليات التفتيش وكالات السفر والسياحة العاملة دون التصاريح المطلوبة أو خارج نطاق أنشطتها المعتمدة.
تهدف المبادرة إلى حماية حقوق السياح والزوار مع تعزيز الجودة الشاملة للخدمات بما يتماشى مع استراتيجية السياحة في المملكة العربية السعودية.
أكدت الوزارة أنها ستفرض عقوبات قانونية على المخالفين ، بما في ذلك غرامات تصل إلى 50.000 ريال ، والتي يمكن أن ترتفع إلى 1 مليون ريال رياضي لارتكاب الجرائم المتكررة. قد تواجه المكاتب أيضًا إغلاقًا أو مزيجًا من العقوبات ، اعتمادًا على شدة المخالفة.
وحث المسؤولون جميع مشغلي السياحة المرخصين على الالتزام الصارم بشروط ومتطلبات تصاريحهم. كما دعت الوزارة الجمهور إلى التعامل فقط مع الوكالات المرخصة رسميًا لحماية حقوقهم وضمان تجربة سفر آمنة وموثوقة.
يتم تشجيع السياح والمقيمين على الإبلاغ عن الشكاوى أو الانتهاكات المتعلقة بخدمات الضيافة من خلال الاتصال بمركز الاتصال السياحي الموحد في 930.
