سؤال: سنت بعض البلدان قوانين تمنح العمال الحق في تجاهل المكالمات والرسائل غير المعقولة من رؤسائهم خارج ساعات العمل دون عقوبة، مع فرض غرامات محتملة على أصحاب العمل الذين ينتهكون هذه القاعدة. كيف ينبغي لأصحاب العمل في دولة الإمارات العربية المتحدة أن يتفاعلوا مع هذا؟
إجابة: في دولة الإمارات العربية المتحدة، لدينا مقعد في الصف الأول على المسرح العالمي، مع نشاط صاخب على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع يرقص على إيقاع الأسواق الدولية. يتطلب العمل في مناطق زمنية مختلفة اتباع نهج دقيق في ساعات العمل. لا يتعلق الأمر بتسجيل ساعات الماراثون، ولكنه يتطلب جدولًا مرنًا يتزامن مع الإيقاع العالمي.
كن على اطلاع على اخر الاخبار. اتبع KT على قنوات WhatsApp.
من ناحية، أود أن أرحب بهذا التشريع الجديد لأنه يمثل خطوة إيجابية نحو توازن أفضل بين العمل والحياة. عندما يتعلق الأمر بهذا، فقد أعطانا فيروس كورونا دفعة جدية نحو تقدير وقت التوقف عن العمل تمامًا مثل وقت العمل. لقد شهدنا أنه عندما ينقطع أعضاء الفريق عن العمل، فإنهم يعودون إلى العمل متجددين النشاط، مما يؤدي إلى مستويات أعلى من الإنتاجية والكفاءة. على العكس من ذلك، عندما يشعرون بالإرهاق المستمر، على الرغم من أفضل نواياهم، فإنهم يكافحون من أجل الالتزام الكامل – وقت التوقف عن العمل لا يقل أهمية عن وقت التشغيل!
نحن نعلم أن المبادرات التي تمكن من تحقيق التوازن بين العمل والحياة هي محفزات لتعزيز الإنتاجية، وتقليل معدل دوران الموظفين، وتعزيز الرفاهية العقلية والجسدية للموظفين. نحن نعلم أيضًا أن جيل الألفية والجيل Z يستعدون للسيطرة على القوى العاملة، وأن أسلوبهم الجديد في الحياة المتوازنة يوجه ثقافة الشركة نحو وتيرة أكثر استدامة.
إنهم لا يعملون فقط من أجل الحصول على شيك أجر؛ إنهم يبحثون عن المعنى والمرونة – وهم على وشك جعل ذلك هو المعيار الجديد. هؤلاء المواطنون الرقميون بشعارهم “العمل من أجل العيش، وليس العيش من أجل العمل” مستعدون لقلب أجواء المكتب التقليدية رأسًا على عقب.
التحقق من الواقع
ومع ذلك، فأنا أؤيد نهج “الجزرة” بدلاً من “العصا”. إن اللجوء إلى التدابير العقابية والتغييرات التشريعية لن يؤدي بالضرورة إلى تحول دائم في العقلية.
لنأخذ على سبيل المثال فريقًا برمجيًا يعمل على تطبيق مبتكر يُخطر المواطنين بمخاطر الطقس الوشيكة. إنها الساعة الأخيرة، وهم يقومون بتسوية الخلل الأخير الذي يقف بين الأمان والفوضى. ولكن هناك مشكلة – المدير، خوفًا من رد الفعل العنيف بعدم السماح للموظفين “بقطع الاتصال”، يختار أن يختتم كلامه قائلاً: “السلامة أفضل من الأسف!” انتهى الموعد النهائي، وفاجأت عاصفة اليوم التالي غير المتوقعة المدينة. ومع فيضانات الشوارع، لا يمكن للمواطنين إلا أن يتساءلوا عن سبب صمت تطبيق الطقس الخاص بهم، كل ذلك بسبب النهج الحذر المفرط في تسجيل الخروج.
وبدلاً من ذلك، أدعو إلى التركيز على الإنتاجية مع منح الموظفين حرية تحقيق الأهداف ضمن معايير محددة.
ومن خلال تمكين الموظفين من اتخاذ القرارات حول كيفية وتوقيت إنجاز المهام، فإننا نعزز ثقافة المسؤولية والاستقلالية. في هذا المركز النابض بالحياة في دولة الإمارات العربية المتحدة، حيث الأعمال لا تنام أبدًا والعالم بجوارك، فإن قاعدة التاسعة إلى الخامسة لا تفي بالغرض. نحن نجري مكالمات هاتفية مع نيويورك عند الفجر ورسائل البريد الإلكتروني إلى سنغافورة على ضوء النجوم. الأمر كله يتعلق بالمرونة الذكية – العمل عبر المناطق الزمنية دون السماح لها بالتمدد إلى منطقة الساعة المجنونة. لذلك، في حين أننا جميعًا نؤيد تعديل يوم العمل ليناسب الإيقاع العالمي، فإن الأمر لا يتعلق بحرق زيت منتصف الليل. مجرد خلط بسيط في الأخدود اليومي للحفاظ على دوران العجلات العالمية!
روجين قمساري هي ممارسة بارعة في مجال الموارد البشرية وزميلة في CIPD، وهي هيئة مهنية للموارد البشرية وتنمية الأفراد. نتم اختياره من بين “ممارسي الموارد البشرية الأكثر تأثيراً لعام 2023″، sهو يتفوق في التعاون مع القيادة التنفيذية لصياغة وتنفيذ خطط قوية للأفراد، مما يمكّن المؤسسات من تحقيق أهدافها الإستراتيجية.
