قاطع أحدهم أ تم بث عرض تقديمي مباشر للموظفين فقط في Meta في وقت سابق من هذا الأسبوع مع فورة مليئة بالألفاظ البذيئة حول “كونك عاهرة الشركة”، وفقًا لتسجيل سمعته WIRED. بعد ذلك، طلب هذا الشخص من الأشخاص الذين يقودون المكالمة أن يكتبوا إلى مسؤول تنفيذي معين في Meta AI و”يخبروه أنه مجرد قطعة من الهراء”.
وقال أحد الشهود إن أحد المذيعين غطى وجهه بيديه. (لم نتمكن من الوصول إلى المتحدث للتعليق، واستمر زعيما الاجتماع في حديثهما الفني بعد أن طلبا من الجميع الصمت، على الرغم من تعليق الموظفين على البث حول البداية “الحارة”).
ويعكس الحادث، الذي وقع خلال مكالمة مفتوحة لآلاف الموظفين، الإحباط المتزايد داخل فريق الذكاء الاصطناعي التطبيقي بالشركة، والذي تم تشكيله في مارس لدعم عمل باحثي الذكاء الاصطناعي في Meta Superintelligence Labs. أخبر ثلاثة موظفين حاليين مجلة WIRED أن هناك استياء واسع النطاق من كيفية قيام شركة Meta بتجميع الوحدة التي تضم حوالي 6500 مهندس ومدير منتج والعمل الشاق الذي يزعمون أنه تم تكليفهم به لتحسين نماذج الذكاء الاصطناعي. وتحدث كل منهم بشرط عدم الكشف عن هويته لأنه غير مخول بالتحدث إلى وسائل الإعلام.
“إنه حرفيًا معسكرات العمل” كما يزعم أحد الموظفين. “لقد أصبح لديك هدف صفر في الحياة فجأة، بالكاد تتفاعل مع أي شخص، لديك فقط هذه المهام كل أسبوع.”
ويصف موظف آخر بعض المهام – مثل إنشاء ألغاز لاختبار مدى موثوقية نماذج الذكاء الاصطناعي من شركة Meta وغيرها من الشركات – بأنها سهلة مقارنة بأعمال تطوير البرمجيات التي كانوا يقومون بها سابقًا. لكنهم يقولون إن المشاريع الجديدة تبدو وضيعة، ويبدو أن “جميع” الموظفين تقريبًا غير سعداء. يقول الموظف الثالث: “معظم الناس يجدون العمل محطماً للروح”.
رفض ميتا التعليق على هذه القصة.
الذكاء الاصطناعي التطبيقي ليس الوحدة الوحيدة التي تتصاعد فيها التوترات وتساهم في ما يصفه العمال بالانخفاض القياسي في الروح المعنوية. إن إعادة الهيكلة التي تركز على الذكاء الاصطناعي للشركة، والتي شملت 10% من الشركة، أو 8000 موظف، تم الاستغناء عنهم الشهر الماضي، قد ولدت المزيد من العمل والضغط في العديد من الأقسام، بما في ذلك هندسة مراكز البيانات وInstagram، كما أخبر العديد من الموظفين الحاليين والسابقين مجلة WIRED.
في جميع أنحاء الشركة، وقع أكثر من 1600 موظف على عريضة تطالب شركة Meta بإيقاف مبادرة تم إطلاقها مؤخرًا لمراقبة نقرات الموظفين الأمريكيين وضغطات المفاتيح لتوليد بيانات تدريب الذكاء الاصطناعي. (قامت الشركة بتقليص البرنامج قليلاً، مما سمح للموظفين بإيقاف جمع البيانات مؤقتًا لمدة تصل إلى 30 دقيقة وطلب إعفاءات محددة).
خلال اجتماع هذا الأسبوع مفتوح لجميع الموظفين في Instagram، تناول كريس كوكس، كبير مسؤولي المنتجات في Meta، البيئة “الصعبة” و”الوحشية” التي خلقها “جنون هذه الشركة” في الأشهر القليلة الماضية، وفقًا لتسجيل سمعته WIRED. أشاد كوكس بموظفي Instagram لإطلاقهم الميزات وخدمة حوالي 2 مليار مستخدم وسط ما قارنه بـ “تشغيل ماراثون وسط عاصفة برد ثم يتم استبدال زميلك في الفريق ثم نقوم بتسجيلك”.
قال وهو يضحك قبل أن يكرر كلامه: “الأمر أشبه باللعنة”. “إنه مثل ما اللعنة.”
قال كوكس إنه بحاجة إلى التفكير في كيفية تمكنه هو والقادة الآخرين من “التواصل مع الشركة مرة أخرى” و”عدم المبالغة في الجدية” بشأن قوة الذكاء الاصطناعي. قال: “ليس هو الله، ولا هو الشيطان”. “وهو ليس جيدًا كما تعتقد، وليس سيئًا كما تعتقد. وهو يتغير كل أسبوع … ولا يعرف أي يوم من أيام الأسبوع هو.”
