دانييل راوش ، أمازون نائب رئيس Alexa و Echo ، في خضم انتقال كبير. بعد أكثر من عقد من إطلاق أليكسا من Amazon ، تم تكليفه بإنشاء إصدار جديد من مساعد صوت Marquee ، الذي يتم تشغيله بنماذج لغة كبيرة. كما قال في مقابلتي معه ، فإن هذا المساعد الجديد ، الذي يطلق عليه Alexa+، هو “إعادة بناء كاملة للهندسة المعمارية”.
كيف تعامل فريقه مع أكبر تجديد لأمازون على الإطلاق من مساعدتها الصوتية؟ لقد استخدموا الذكاء الاصطناعي لبناء الذكاء الاصطناعي ، بالطبع.
يقول Rausch: “المعدل الذي نستخدم به أدوات الذكاء الاصطناعي عبر عملية الإنشاء مذهلة للغاية”. أثناء إنشاء Alexa الجديد ، استخدمت Amazon الذكاء الاصطناعي خلال كل خطوة من الخطوات. ونعم ، يتضمن ذلك توليد أجزاء من الكود.
جلب فريق Alexa أيضًا الذكاء الاصطناعي في عملية الاختبار. استخدم المهندسون “نموذج لغة كبير كقاضي على الإجابات” أثناء عمليات التعلم التعزيز حيث اختار الذكاء الاصطناعى ما يعتبره أفضل الإجابات بين مخرجتين Alexa+.
يقول Rausch: “يحصل الناس على الرافعة المالية ويمكنهم التحرك بشكل أسرع وأفضل من خلال أدوات الذكاء الاصطناعي”. يعد تركيز Amazon على استخدام AI التوليدي داخليًا جزءًا من موجة أكبر من الاضطراب لمهندسي البرمجيات في العمل ، كأدوات جديدة ، مثل مؤشر anysphere ، يغير كيفية القيام بالمهمة – وكذلك عبء العمل المتوقع.
إذا أثبتت هذه الأنواع من مهام سير العمل التي تركز على الذكاء الاصطناعى أنها غير كافية ، فإن ما يعنيه أن يكون مهندسًا سيتغير بشكل أساسي. وقال آندي جاسي ، الرئيس التنفيذي لشركة Amazon في مذكرة هذا الأسبوع: “سنحتاج إلى عدد أقل من الأشخاص الذين يقومون ببعض الوظائف التي يتم القيام بها اليوم ، والمزيد من الأشخاص الذين يقومون بأنواع أخرى من الوظائف”. “من الصعب أن نعرف بالضبط أين تخرج هذه الشباك بمرور الوقت ، ولكن في السنوات القليلة المقبلة ، نتوقع أن يقلل هذا من إجمالي القوى العاملة في الشركات حيث نحصل على مكاسب الكفاءة من استخدام الذكاء الاصطناعي عبر الشركة.”
في الوقت الحالي ، يركز Rausch بشكل أساسي على طرح إصدار AI AI التوليدي من Alexa إلى المزيد من مستخدمي Amazon. يقول: “لم نرغب حقًا في ترك العملاء وراءهم بأي شكل من الأشكال”. “وهذا يعني مئات الملايين من الأجهزة المختلفة التي عليك دعمها.”
يتحدث Alexa+ الجديد بطريقة أكثر محادثة مع المستخدمين. إنها تجربة أكثر تخصيصًا تتذكر تفضيلاتك وتكون قادرة على إكمال المهام عبر الإنترنت التي تقدمها لها ، مثل البحث عن تذاكر الحفلات الموسيقية أو شراء محلات البقالة.
أعلنت Amazon عن Alexa+ في حدث الشركة في فبراير ، وقامت بإمكانية الوصول المبكر إلى عدد قليل من المستخدمين العامين في مارس ، على الرغم من أن هذا كان بدون قائمة كاملة من الميزات المعلنة. الآن ، تدعي الشركة أن أكثر من مليون شخص لديهم إمكانية الوصول إلى مساعد الصوت المحدث ، والذي لا يزال نسبة مئوية صغيرة من المستخدمين المحتملين ؛ في النهاية ، سيتمكن مئات الملايين من مستخدمي Alexa من الوصول إلى أداة الذكاء الاصطناعى. من المحتمل أن يتم تحديد إصدار أوسع من Alexa+ في وقت لاحق من هذا الصيف.
تواجه أمازون منافسة من اتجاهات متعددة لأنها تعمل على مساعد صوت أكثر ديناميكية. كان الوضع الصوتي المتقدم من Openai ، الذي تم إطلاقه في عام 2024 ، شائعًا لدى المستخدمين الذين وجدوا صوت AI. أعلنت شركة Apple أيضًا عن إصلاح شامل لمساعدها الأصلي للصوت ، Siri ، في مؤتمر المطور العام الماضي – مع العديد من ميزات السياق والتخصيص المشابهة لما تعمل Amazon مع Alexa+. لم تقم شركة Apple بعد بإطلاق Siri الذي أعيد بناؤه ، حتى في الوصول المبكر ، ومن المتوقع أن يكون مساعد الصوت الجديد في وقت ما من العام المقبل.
رفضت Amazon إعطاء الوصول المبكر السلكي إلى Alexa+ للاختبار العملي (الصوتي؟) ، ولم يتم بعد طرح المساعد الجديد إلى حساب Amazon الشخصي الخاص بي. على غرار الطريقة التي تعاملنا بها مع الوضع الصوتي المتقدم من Openai الذي تم إطلاقه في العام الماضي ، خطط Wired لاختبار Alexa+ وتوفير سياق تجريبي للقراء حيث يصبح متاحًا على نطاق أوسع.
