غادر ميتا يحتمل معلومات حساسة تم جمعها من أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بالموظفين والتي يمكن لأي شخص داخل الشركة الوصول إليها، وفقًا لإشعار الأمان الداخلي الذي اطلعت عليه WIRED وثلاثة موظفين حاليين مطلعين على المشكلة.
ويعتقد أن البيانات، التي تم جمعها كجزء من مبادرة مثيرة للخلاف لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، تشمل ضغطات المفاتيح، ونقرات الماوس، والمحتوى المعروض على شاشات الكمبيوتر لموظفي ميتا في الولايات المتحدة.
يؤكد المتحدث باسم ميتا تريسي كلايتون أن الشركة تحقق في المشكلة الأمنية. ويقول: “لقد صممنا هذا البرنامج بعناية مع ضمانات الخصوصية، وليس لدينا ما يشير في الوقت الحالي إلى أن موظفي Meta قد تم الوصول إليهم بشكل غير صحيح”.
أشار الإشعار الأمني الذي تم إرساله يوم الاثنين إلى أنه قد تم الكشف عن “بيانات الموظفين عبر 45000 جدول خلية”. وتضمنت هذه الجداول نشاط الموظف مثل “المطالبات الكاملة والنسخ الصوتية والمحادثات الخاصة والأشخاص وبيانات الأداء”، وفقًا للمستندات التي شاهدتها WIRED.
وسرعان ما استغل بعض الموظفين في شركة Meta الفشل الأمني، قائلين في المنتديات الداخلية إنه يؤكد المخاوف التي أثاروها عندما بدأت الشركة في تتبع أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بالعمال في أبريل كجزء من برنامج يعرف باسم مبادرة القدرة النموذجية.
تضمنت التعليقات حول الحادث المنشورة على المنتديات الداخلية يوم الاثنين أسئلة حول كيفية فشل مراجعات الخصوصية الخاصة بشركة Meta في منع الانتهاك، وما إذا كان سيتم السماح لكل شخص قد تكون بياناته معرضة للخطر بحضور اجتماع لمناقشة الأخطاء التي حدثت، وفقًا للمشاركات التي اطلعت عليها WIRED.
في أحد المنتديات الداخلية حيث من المعروف أن الموظفين يتبادلون النكات، نشر أحد الموظفين صورة مضحكة من المكتب لشخصية جيم هالبرت وهو يحمل لافتة كتب عليها “0 يوم منذ آخر هراء لدينا”.
أخبرت مصادر في Meta، غير مصرح لها بالتحدث علنًا، WIRED أن الحادث تم تصنيفه الآن على أنه مغلق، مما يعني أنه من المحتمل أن يتم حله. وفي منشور داخلي للموظفين يوم الاثنين، قال أندرو بوسورث، كبير مسؤولي التكنولوجيا في شركة Meta، إن تنفيذ برنامج التتبع لم يرق إلى مستوى المعايير الموضحة في مراجعة الخصوصية الخاصة به، وأنه سيتم مشاركة النتائج المستخلصة من الحادث.
في الشهر الماضي، وقع أكثر من 1600 موظف في شركة التكنولوجيا العملاقة على عريضة داخلية احتجاجًا على جهود مراقبة أجهزة الكمبيوتر المحمول، محذرين من أن “جمع هذه البيانات يعرض مخاطر أمنية وتنظيمية لشركة Meta، بما في ذلك احتمال حدوث انتهاكات والكشف غير المصرح به”. كما أعرب الملتمسون عن مخاوفهم بشأن ما اعتبروه نقصًا في الضمانات التي وضعتها شركة ميتا. كتب أحد المهندسين أيضًا مذكرة داخلية تمت مشاركتها على نطاق واسع قائلًا إن تعرض شاشة الكمبيوتر المحمول الخاص به لبيانات التدريب دون موافقته كان بمثابة انتهاك للخصوصية ويرقى إلى مستوى الاستغلال.
وقد دافع المسؤولون التنفيذيون في ميتا سابقًا عن مشروع جمع البيانات، قائلين إنه من الضروري تدريب أنظمة الذكاء الاصطناعي على استخدام برامج الكمبيوتر بالطريقة التي يستخدمها البشر. في تسجيل صوتي تم تسريبه الشهر الماضي، أخبر مارك زوكربيرج، الرئيس التنفيذي لشركة ميتا، الموظفين أن “نماذج الذكاء الاصطناعي تتعلم من مشاهدة الأشخاص الأذكياء حقًا وهم يقومون بأشياء”، وأن “متوسط ذكاء الأشخاص العاملين في هذه الشركة أعلى بكثير” من متوسط المقاول الذي يمكن تعيينه خصيصًا لإنتاج هذا النوع من البيانات.
ولكن بعد احتجاج واسع النطاق من الموظفين، بدأت ميتا هذا الشهر في تقديم المزيد من الإعفاءات للمراقبة، بما في ذلك السماح للموظفين بإيقاف المراقبة لفترة وجيزة حتى يتمكنوا من إكمال المهام الحساسة، مثل جدولة موعد شخصي، وفقًا لشخصين مطلعين على الأمر. ولا يزال بعض الموظفين يطالبون بإيقاف التتبع نهائيًا.
