قريبا زملائك في العمل في Microsoft Teams قد لا يكون الجميع بشرًا. يمكن لـ Scout، وهو وكيل الذكاء الاصطناعي الذي يعمل دائمًا والذي تم الإعلان عنه في مؤتمر مطوري Microsoft Build يوم الثلاثاء، الاطلاع على رسائل العمل والتقويم وصندوق البريد الإلكتروني لأتمتة المهام وإعادة جدولة تعارضات الاجتماعات وصياغة استجابات تبدو احترافية.
قامت Microsoft بشكل أو بآخر ببناء وكيل مؤسسي فوق OpenClaw، وهي أداة الذكاء الاصطناعي التي أثارت اهتمام مستخدمي سان فرانسيسكو الأوائل في بداية عام 2026. وقد تم تصميم Scout خصيصًا ليكون مساعدًا لموظفي المكاتب، الذين يمكنهم إرسال الأوامر مباشرة في Teams كما لو كان الوكيل زميل عمل قائم على الكربون.
يعد Scout جزءًا من تحول Microsoft الأكبر الذي يعتمد على الوكيل أولاً، حيث يعمل على أتمتة كيفية استخدام العاملين في مجال المعرفة للبرامج وإدراج مساعدي الذكاء الاصطناعي في التفاعلات المكتبية اليومية. يقول عمر شاهين، نائب رئيس شركة Microsoft Scout المعين حديثًا: “شركتك تقوم بتعيين مساعدك بشكل أساسي”. “الهدف الأساسي من وجود مساعد شخصي هو أنهم يعملون عندما لا تعمل.” لذلك، أثناء تناولك لبعض دوريتوس والثرثرة بجوار آلة البيع في المكتب، يكون سكاوت مشغولًا بتخصيص وقت التقويم للاجتماع الشامل يوم الثلاثاء القادم وإنشاء نقاط للحديث بناءً على الرسائل الأخيرة.
وتطلق مايكروسوفت هذه الميزة مع مجموعة صغيرة من العملاء، على أمل توسيع نطاق الوصول إليها قريبًا. بالإضافة إلى تكامل Teams، تقوم Microsoft أيضًا باختبار تطبيق سطح المكتب لـ Scout. يتم طرح هذا التطبيق اليوم للمشتركين الذين اختاروا الوصول إلى الميزات “الحدودية”، ويتطلب حاليًا من المستخدمين أيضًا أن يكون لديهم اشتراك GitHub Copilot نشط.
إذا أخبر المستخدمون Scout بأهدافهم وتفضيلاتهم، فيمكن للروبوت تعيين المهام بشكل استباقي. على سبيل المثال، طلب شاهين من سكاوت أن يقوم دائمًا بحماية وقت العشاء مع العائلة، لذلك كلما تم اقتراح اجتماع في تقويمه خلال ذلك الوقت، يقوم الوكيل بوضع علامة عليه ويقترح تلقائيًا خيارات إعادة الجدولة لزملائك.
من خلال الوصول إلى بريدك الإلكتروني ورسائلك، يمكن لوكيل الذكاء الاصطناعي تجربة المهام المصممة خصيصًا لحجم عملك. طلب شاهين من سكاوت أن يقوم بتمشيط جميع بياناته وإعداد قائمة يتم تحديثها باستمرار في كل مرة يقدم فيها شخص ما وعدًا له وكذلك في كل مرة يلتزم فيها مع شخص آخر. بعد ذلك، يمكن لـ Scout إرسال تذكيرات إليك بشأن التذاكر المفتوحة ومسودة خطط المتابعة.
يجب على أي شخص يقوم بتجربة Scout أن يتوقع بعض الصعوبات عندما تكرر Microsoft هذا الوكيل. يقول شاهين إن كشافه – الملقب بسيباستيان – أرسل بريدًا إلكترونيًا في ذلك اليوم. “لقد كانت مجرد جملة واحدة كبيرة، بدون تنسيق.” من المهم إيجاد توازن بين المهام التي تشعر بالراحة عند تنفيذها تلقائيًا وما يجب أن يحدث تحت إشرافك المباشر.
لا يزال شاهين يرى أن سكاوت يمثل في نهاية المطاف نعمة لجميع العاملين في مجال المعرفة، وخاصة أولئك الذين لا يتمتعون بالتقنية الكافية ولن يشعروا بالراحة في تشغيل الوكيل عبر المحطة. ويقول: “من المحتمل أن تكون منظمة المبيعات لدينا على المستوى الداخلي هي المجموعة الأكبر والأسرع نموًا التي تستخدم هذا”.
