أخبر جارمان WIRED قبل الحدث أن أمازون ستقدم أيضًا مجموعة من الأدوات لمساعدة العملاء في مناقشة نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدية التي يقول إنها غالبًا ما تكون باهظة الثمن وغير موثوقة ولا يمكن التنبؤ بها.
يتضمن ذلك طريقة لتعزيز قدرات النماذج الأصغر باستخدام نماذج أكبر، ونظام لإدارة المئات من وكلاء الذكاء الاصطناعي المختلفين، وأداة توفر دليلاً على صحة مخرجات برنامج الدردشة الآلية. تقوم أمازون ببناء نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بها، للتوصية بالمنتجات على منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بها ومهام أخرى، ولكنها تعمل في المقام الأول كمنصة لمساعدة الشركات الأخرى على بناء برامج الذكاء الاصطناعي الخاصة بها.
في حين أن أمازون ليس لديها منتج من نوع ChatGPT للإعلان عن قدراتها في مجال الذكاء الاصطناعي، فإن نطاق خدماتها السحابية سيمنحها ميزة بيع الذكاء الاصطناعي التوليدي للآخرين، كما يقول ستيفن ديكنز، الرئيس التنفيذي والمحلل الرئيسي في شركة HyperFRAME Research. ويقول: “سيكون اتساع نطاق AWS أمرًا مثيرًا للاهتمام”.
سيساعد خط الرقائق الخاص بشركة أمازون في جعل برامج الذكاء الاصطناعي التي تبيعها ميسورة التكلفة. يقول ديكنز، في إشارة إلى موفري الخدمات السحابية الذين يقدمون أجهزة لبناء الذكاء الاصطناعي الأكبر والأكثر قدرة: “يجب أن يكون السيليكون جزءًا أساسيًا من استراتيجية أي مطور فائق السرعة للمضي قدمًا”. ويشير أيضًا إلى أن أمازون تعمل على تطوير السيليكون المخصص لها لفترة أطول من المنافسين.
يقول جارمان إن عددًا متزايدًا من عملاء AWS ينتقلون الآن من العروض التوضيحية إلى إنشاء منتجات وخدمات قابلة للتطبيق تجاريًا تتضمن الذكاء الاصطناعي التوليدي. وقال لمجلة WIRED: “أحد الأشياء التي نحن متحمسون لها للغاية هو جعل العملاء ينتقلون من إجراء تجارب الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم وإثبات المفاهيم”.
يقول جارمان إن العديد من العملاء أقل اهتمامًا بدفع حدود الذكاء الاصطناعي التوليدي بقدر اهتمامهم بإيجاد طرق لجعل التكنولوجيا أرخص وأكثر موثوقية.
على سبيل المثال، يمكن لخدمة AWS المعلن عنها حديثًا والتي تسمى Model Distillation، إنتاج نموذج أصغر يكون أسرع وأقل تكلفة في التشغيل بينما لا يزال يتمتع بقدرات مماثلة لنموذج أكبر. يقول جارمان: “لنفترض أنك شركة تأمين”. “يمكنك الإجابة على مجموعة كاملة من الأسئلة، وإدخالها في نموذج متقدم حقًا، ثم استخدامها لتدريب النموذج الأصغر ليكون خبيرًا في هذه الأشياء.”
يمكن استخدام أداة سحابية جديدة أخرى تم الإعلان عنها اليوم، وهي Bedrock Agents، لإنشاء وإدارة ما يسمى بوكلاء الذكاء الاصطناعي الذين يقومون بأتمتة المهام المفيدة مثل دعم العملاء ومعالجة الطلبات والتحليلات. ويتضمن وكيلًا رئيسيًا سيدير فريقًا من أتباع الذكاء الاصطناعي، ويقدم تقارير حول كيفية عملهم وتنسيق التغييرات. يقول جارمان: “يمكنك إنشاء وكيل يقول أنك رئيس جميع الوكلاء الآخرين”.
