وسائل التواصل الاجتماعي تعاني من أزمة هوية. في الأشهر الخمسة عشر التي تلت تغيير الملكية الذي هز أساس تويتر – الذي أصبح الآن يحمل العلامة التجارية X بشكل مربك – سارع المنافسون إلى إعادة إحياء جاذبية وتأثير المنصة التي أعادت تشكيل العالم الاجتماعي عبر الإنترنت لأول مرة، ثم حددته، وهيمنت عليه في نهاية المطاف في العقد الأول من القرن الحادي والعشرين. لقد فشل الجميع تقريبًا، والسبب بسيط: لا أحد منهم ينتمي إلى تويتر.
يقول كاري جاكسون، الذي انضم إلى المنصة في عام 2009 بعد أن قام أحد الأصدقاء بإنشاء حساب له: “لقد قلت لنفسي عدة مرات أنني سأتوقف عن تويتر، ولكن بعد مرور 15 عامًا، لا أزال أستخدم التطبيق”. “كنت جالسًا في أحد فصول التسويق في دراستي الجامعية، وحصلت على رسالة BBM (رسالة BlackBerry Messenger) من أعز أصدقائي. لم أكن أعرف من أو ما هو تويتر، قمت بتسجيل الدخول. وكانت أول تغريدة لي على الإطلاق هي “كيف تستخدم هذا؟”
مثل معظم المستخدمين، تكيف جاكسون بسرعة مع إيقاعاته، ووجد الصداقة الحميمة بين المستخدمين السود ذوي التفكير المماثل، وكان الكثير منهم يقومون بتزوير ما سيعرف قريبًا باسم Black Twitter، المحرك الإبداعي والثقافي للمنصة. ما أذهل جاكسون في الأصل بشأن الخدمة – التغريد المباشر، والترابط عبر التجارب المشتركة، والصدق الجريء لمستخدميها، الذين كان العديد منهم يجربون قواعد تعبير جديدة – هو أيضًا ما أبقاه على المنصة مع التغييرات المستمرة، من أدت الزيادة في الإعلانات ونزع الشرعية عن الأخبار إلى إضعاف فائدتها في ظل ملكية إيلون ماسك. ويقول: “على الرغم من أن تويتر أصبح لا يطاق، فإنه لا يزال مهما للغاية”. “عندما تقع أحداث كبرى، سواء كانت تتعلق بأمتنا، أو حتى الثقافة الشعبية، فإن تويتر هو دائمًا المصدر الذي ألجأ إليه للحصول على التحديثات في الوقت الفعلي.”
جاكسون ليس وحده. يبدو أن هجرة الأدمغة للمستخدمين التي تم الإبلاغ عنها كانت لها عواقب ضئيلة على شارع Black Twitter، حيث يتشارك مستخدمو الموجة الأولى في الشعور بالملكية على المنصة. “لن أسمح لأي رجل أبيض أن يطردني من هذا التطبيق. “لقد بنينا هذا القرف، لبنة تلو الأخرى،” مستخدم @fabfreshandfly غرد حديثاً.
يقول دين فريلون، أستاذ الاتصالات في جامعة بنسلفانيا والمتخصص في العلوم الاجتماعية الحاسوبية: “لقد انخفضت قاعدة مستخدمي X وزياراتها الشهرية إلى حد ما منذ عملية الاستحواذ، لكن حجم هذا الانخفاض كان معتدلاً”. “تشير بعض الأدلة إلى أن الانخفاضات ترجع في الغالب إلى عدد أقل من المستخدمين الجدد الذين ينضمون إلى النظام الأساسي بدلاً من تخلي المستخدمين عنه منذ فترة طويلة. يبدو أن X لا يزال يتمتع بمجتمع أسود نابض بالحياة، ولا أستطيع أن أقول إنني لاحظت تحولات جوهرية في سلوكه الجماعي.
التحولات الأساسية – لا. ما حدث، بدلاً من ذلك، هو التأكيد المتجدد على إنشاء مساحات من الاتصال الدنيوي داخل النظام البيئي المضطرب بشكل متزايد للمنصة. “ما زلنا هنا، نزدهر خلال نهاية العالم من خلال دعم بعضنا البعض والضحك على الهراء”، مستخدم @PaperWhispers تويت الأسبوع الماضي.
لقد أعطت التعديلات التي تم إدخالها على الخوارزمية ونهج عدم التدخل في الاعتدال X جوًا من الفوضى المستمرة. لكن تويتر الأسود لا يزعجه شيء. ضاعف العديد من المستخدمين مساحات الاستمتاع المغذية وسط الفوضى التي تحدث عبر الجدول الزمني. يقول جاكسون، الذي يعيش في هيوستن ويعمل في مجال الموارد البشرية: “ما زلت أتطلع إلى التغريد المباشر لعروضي الأسبوعية، وحفلات توزيع الجوائز، والتفاعل مع الأشخاص المتبادلين معي”. وفي الآونة الأخيرة، لاحظ أن هناك لحظات يشعر فيها موقع Black Twitter بأنه يذكرنا بأوقات أبسط. “لقد أصبح Black Twitter أكثر صعوبة من أي وقت مضى، وهو ما أحبه. هناك قطاع معين لا يسمح باختراق Black Twitter. أنا أحب تمامًا عندما يتعرض الغرباء للضرب على رؤوسهم، وكل شخص آخر يحذو حذوه. نحن حقا مثل العائلة.”
