ومع ذلك ، فمن العدل أن نقول إن Apple وحتى Amazon's Alexa كان لديهم cachet ثقافية لم يتمتع بها مساعد Google مطلقًا. لم يكن من غير المعتاد سماع اسم Siri أو Alexa في فيلم أو برنامج تلفزيوني ؛ كانت أكثر شهرة من مساعد الصوت العام من Google. قد يكون هذا هو السبب في أن Amazon قررت الاحتفاظ بعلامة Alexa Branding وإضافة أيقونة “+” ببساطة للإشارة إلى النسخة الجديدة من Alexa التي تعمل بأحدث نماذج اللغة الكبيرة-وربما لا تزال Apple معلقة على Siri.
قد يكون كل هذا على ما يرام إذا سلمت Apple بالفعل وعدها وأصدرت Siri وظيفية ومحسّنة بشكل كبير عندما قالت في الأصل. من خلال دفعة تسويقية ضخمة لوضع Apple Intelligence في ذهن الجميع (ربما خطوة أسف) ، كانت فرصة رائعة لإبهار المستخدمين مع Siri محسّن كبيرًا. بعد أشهر ، ترك العملاء يتساءلون عن سبب تأخر Siri – New Look وكل شيء.
لكن المشكلة الأوسع التي تؤثر على جميع نماذج اللغة الكبيرة ليست مجرد العلامة التجارية ، ولكن واجهة المستخدم. يقارنها Harrison بأيام الحوسبة في خط الأوامر والتحول إلى واجهة المستخدم الرسومية (GUI) في الثمانينيات والتسعينيات. لم تكن الرسومات هي التي جعلت الأخير أكثر شعبية ، ولكن القابلية للاكتشاف والواجهة الاستكشافية. في عصر خط الأوامر ، كان عليك أن تتذكر كيفية فعل أي شيء. مع واجهة المستخدم الرسومية ، يمكنك وضع أي شخص أمام جهاز كمبيوتر ، وسيتمكنون من معرفة كيفية التنقل في نظام التشغيل.
إذا وضعت شخصًا ما أمام Chatgpt أو Gemini ، فقل أنها أداة رائعة ، وأخبرهم أن يطرحوا عليه أي شيء ، فسيحدقون في موجه الوامض. “يبدو الأمر كما لو أننا عدنا 30 عامًا في تصميم الواجهة. ليس لديهم أي فكرة عما يجب فعله أو قوله.” يقول هاريسون إنه قام بهذه التجربة الدقيقة مع والديه: سألوا عن الطقس غدًا ، ورد الذكاء الاصطناعى أنه لم يكن لديه هذه المعلومات.
يقول: “لقد تراجعنا في الاكتشاف”. “الشخص العادي ، وليس الأشخاص التقنيين ، إذا كان كل ما يفعلونه هو تعيين أجهزة ضبط الوقت مع Siri على مدار السنوات العشر الماضية ، والآن يتعين عليهم التفكير في الأمر بطريقة مختلفة بشكل أساسي – فهذه مشكلة صعبة للغاية. سيكون هناك نوع من إعادة تسمية التطبيق أمرًا مهمًا.”
إن قول وداعًا لسيري سيكون خطوة كبيرة لـ Apple – بعد كل شيء ، لقد أمضى أكثر من عقد من الزمان في الاستثمار فيه. لكن معظم الناس لا يزالون يستخدمونها لتشغيل الموسيقى ، والتحقق من الطقس ، ووضع أجهزة ضبط الوقت ، ولا يدفعون حتى حدود قدراتها الحالية والمحدودة نسبيًا. من الصعب أن نرى أن التغيير في أي وقت قريب ، حتى لو وصلت الجيل القادم المليء بالميزات كما وعدت.
يقول هاريسون: “بالنسبة إلى 99 في المائة من الكوكب ، فقد تجاوز هذا النوع من ثورة الذكاء الاصطناعي رأسهم تمامًا”. مثل الانتقال لمدة 10 سنوات من سطر الأوامر إلى واجهات المستخدم الرسومية ، فإن إعادة التفكير في الطريقة التي نستخدم بها مساعدي الصوت الشخصية سيستغرقون وقتًا وتعليمًا ، ولكن ربما سيساعد الاسم الجديد Apple في الانتقال.
