اجتاح الذكاء الاصطناعي التوليدي العالم في نوفمبر 2022، مع إطلاق خدمة ChatGPT من OpenAI. بدأ مائة مليون شخص في استخدامه، بين عشية وضحاها تقريبًا. أصبح سام ألتمان، الرئيس التنفيذي لشركة OpenAI، الشركة التي أنشأت ChatGPT، اسمًا مألوفًا. وتنافست ما لا يقل عن ست شركات مع OpenAI في محاولة لبناء نظام أفضل. سعت شركة OpenAI نفسها إلى التفوق على GPT-4، نموذجها الرئيسي، الذي تم تقديمه في مارس 2023، مع خليفته، من المفترض أن يسمى GPT-5. لقد سارعت كل شركة تقريبًا إلى إيجاد طرق لاعتماد ChatGPT (أو تقنية مشابهة، صنعتها شركات أخرى) في أعمالها.
هناك شيء واحد فقط: الذكاء الاصطناعي التوليدي لا يعمل بشكل جيد، وربما لن يفعل ذلك أبدًا.
في الأساس، محرك الذكاء الاصطناعي التوليدي هو ملء الفراغات، أو ما أحب أن أسميه “الإكمال التلقائي على المنشطات”. مثل هذه الأنظمة رائعة في التنبؤ بما قد يبدو جيدًا أو معقولًا في سياق معين، ولكن ليس في فهم ما يقولونه على مستوى أعمق؛ الذكاء الاصطناعي غير قادر دستوريًا على التحقق من صحة عمله. وقد أدى هذا إلى مشاكل هائلة تتعلق بـ “الهلوسة”، حيث يؤكد النظام، دون تحفظ، على أشياء غير صحيحة، في حين يدرج أخطاء فادحة في كل شيء من الحساب إلى العلوم. وكما يقولون في الجيش: “كثيراً ما يخطئ، ولا شك فيه أبداً”.
الأنظمة التي تكون خاطئة في كثير من الأحيان والتي لا شك فيها أبدًا تقدم عروضًا توضيحية رائعة، ولكنها غالبًا ما تكون منتجات رديئة في حد ذاتها. إذا كان عام 2023 هو عام الضجيج حول الذكاء الاصطناعي، فإن عام 2024 كان عام خيبة الأمل في مجال الذكاء الاصطناعي. الأمر الذي ناقشته في أغسطس 2023، والذي أثار شكوكًا أولية، أصبح محسوسًا بشكل متكرر: قد يتبين أن الذكاء الاصطناعي التوليدي عديم الفائدة. الأرباح ليست موجودة – تشير التقديرات إلى أن الخسارة التشغيلية لشركة OpenAI لعام 2024 قد تصل إلى 5 مليارات دولار – والتقييم الذي يزيد عن 80 مليار دولار لا يتماشى مع نقص الأرباح. وفي الوقت نفسه، يبدو أن العديد من العملاء يشعرون بخيبة الأمل إزاء ما يمكنهم فعله فعليًا باستخدام ChatGPT، مقارنة بالتوقعات الأولية العالية إلى حد غير عادي التي أصبحت شائعة.
علاوة على ذلك، يبدو أن كل الشركات الكبرى تعمل بنفس الوصفة، حيث تصنع نماذج لغوية أكبر فأكبر، ولكن ينتهي بها الأمر جميعًا في نفس المكان تقريبًا، وهي نماذج جيدة تقريبًا مثل GPT-4، ولكنها ليست جيدة. أفضل بكثير. وما يعنيه هذا هو أنه لا توجد شركة منفردة لديها “خندق” (قدرة الشركة على الدفاع عن منتجها مع مرور الوقت)، وما يعنيه هذا بدوره هو أن الأرباح تتضاءل. وقد اضطرت شركة OpenAI بالفعل إلى خفض الأسعار؛ الآن تقدم Meta تقنية مماثلة مجانًا.
أثناء كتابتي لهذا المقال، كانت شركة OpenAI تختبر منتجات جديدة ولكنها لم تطلقها فعليًا. وما لم يتم تحقيق بعض التقدم الكبير الذي يستحق اسم GPT-5 قبل نهاية عام 2025 والذي يكون أفضل بشكل حاسم مما يمكن أن يقدمه منافسوهم، فإن الازدهار سيكون بعيدًا. سوف يتضاءل الحماس الذي دعم OpenAI، وبما أنه النموذج المثالي للمجال بأكمله، فقد ينهار الأمر برمته قريبًا.
