وبموجب القانون الصيني، من المفترض أن يكون 10% فقط من موظفي الشركة من عمال إرسال العمالة. لكن تشانغ يقول إن اللوائح لا يتم تطبيقها بصرامة في كثير من الأحيان. وأشارت إلى أنه يمكن للشركات أيضًا التحايل على هذا الحد من خلال توظيف عمال مصنفين ضمن مخططات الاستعانة بمصادر خارجية مختلفة تعمل بنفس الطريقة إلى حد كبير، وهي استراتيجية تشير إعلانات الوظائف إلى أن شركة Shein تستخدمها.
أكد متحدث باسم Shein لـ WIRED أن الشركة “تعمل مع بائعين خارجيين لتوظيف الغالبية العظمى من عمليات المستودعات لدينا”، لكنه رفض تحديد النسبة المئوية للعمال الذين يتم تصنيفهم على أنهم إيفاد عمالة. وقال المتحدث في رسالة بالبريد الإلكتروني: “تتوافق ممارسات Shein مع معايير الصناعة وتتوافق مع القوانين واللوائح المحلية”.
نظرًا لأن العديد من موظفي مستودعات Shein يتم تصنيفهم على أنهم عمال مؤقتون، فلا يتم ضمان أجر محدد لهم بالساعة، تمامًا مثل سائقي Uber وسعاة توصيل الطعام. تشير قوائم الوظائف والعديد من مقاطع الفيديو التي استعرضتها WIRED إلى أنه في حين يتم وعد العمال براتب أساسي شهري، يتم حساب إجمالي تعويضاتهم بناءً على مستويات إنتاجيتهم، وهو نظام يمكن تلخيصه على أنه “المزيد من العمل، المزيد من الأجر”.
يمنح هذا الهيكل العمال خيار العمل من أجل كسب دخل أعلى. ولكن عندما ينخفض حجم طلبات Shein، قد تنخفض أجورهم أيضًا دون أي خطأ من جانبهم، وفقًا لأحد مقاطع الفيديو. في مقطع تم نشره على منصة Xigua المملوكة لشركة ByteDance في يناير، اشتكت إحدى العاملات المزعومات في Shein من أنها لا تستطيع كسب ما يكفي من المال لأن “كمية البضائع ليست كافية”. وتضيف أنها تخيلت الحصول على راتب أكثر استقرارًا في هذه المرحلة من حياتها.
وقال المتحدث باسم شين: “إن شيين ملتزمة بضمان المعاملة العادلة والكريمة لجميع العاملين داخل سلسلة التوريد لدينا، وتستثمر عشرات الملايين من الدولارات في تعزيز الحوكمة والامتثال”.
صرح شين لمجلة WIRED أنه بناءً على سجلات البائعين، تقدر الشركة أن موظفي المستودعات المبتدئين يتقاضون رواتبهم حوالي 7000 يوان صيني (997 دولارًا) شهريًا، في حين أن كبار العمال يمكن أن يكسبوا أكثر من 12000 يوان صيني (1709 دولارًا) في المتوسط. الحد الأدنى للأجور الشهري الحالي للموظفين بدوام كامل في قوانغتشو، وهي مدينة صينية كبرى قريبة من العديد من مستودعات شين، هو 2300 يوان صيني (327 دولارًا)، وفقًا لما ذكره موقع China Summary، وهو موقع إلكتروني تديره شركة الاستشارات Dezan Shira & Associates. (هذا الرقم لا يشمل أجر العمل الإضافي وأشكال التعويض الأخرى).
تمت تغطية استخدام Shein لعمال إرسال العمالة سابقًا. في عام 2021، أفاد منفذ الأخبار الصيني Sixth Tone أن شركة Shein “يبدو أنها تعتمد بشكل مكثف” على وكالات الإرسال في مستودعاتها، والتي أشار المقال إلى أنها “ترتبط بمجموعة من مشاكل العمل”.
لكن شيين لم تذكر هذه الممارسة مطلقًا في تقاريرها السنوية عن الاستدامة والأثر الاجتماعي، والتي توضح بالتفصيل جهود الشركة لضمان التزام مورديها باللوائح المحلية وقواعد السلوك الخاصة بها. وفي تقريرها الأخير الذي صدر في أغسطس، كشفت شين أنها استأجرت شركات خارجية لمراجعة 15 من أصل 21 مستودعًا لوجستيًا لها في الصين العام الماضي ووجدت أنها “جميعها… تؤدي أداءً جيدًا”.
