تواجه Discord دعوى قضائية جديدة من ولاية نيو جيرسي ، والتي تدعي أن تطبيق الدردشة يشارك في “ممارسات تجارية خادعة وغير معقولة” تعرض مستخدميها الأصغر سناً للخطر.
تأتي الدعوى ، التي تم رفعها يوم الخميس ، بعد تحقيق متعدد السنوات من قبل مكتب النائب العام في نيو جيرسي. يدعي مكتب AG أنه اكتشف أدلة على أنه على الرغم من سياسات Discord لحماية الأطفال والمراهقين ، فإن تطبيق المراسلة الشعبية يعرض الشباب “للخطر”.
يقول المدعي العام ماثيو بلاتين لـ Wired: “نحن أول ولاية في البلاد تقاضي Discord”.
يقول Platkin إن هناك محفزات للتحقيق. إحداها شخصية: قبل بضع سنوات ، جاء أحد صديقات العائلة إلى بلاتين ، دهش أن ابنه البالغ من العمر 10 سنوات كان قادرًا على الاشتراك في Discord ، على الرغم من أن المنصة التي تمنع الأطفال دون سن 13 عامًا من التسجيل.
والثاني هو إطلاق النار الجماعي في بوفالو ، في نيويورك المجاورة. استخدم مرتكب الجريمة Discord كمذكراته الشخصية في الفترة التي سبقت الهجوم ودخل المذبحة مباشرة إلى تطبيق الدردشة والفيديو. (تمت إزالة اللقطات بسرعة.)
يقول بلاتكين: “لقد حققت هذه الشركات باستمرار ، عن علم ، الربح قبل اهتمام أطفالنا ورفاههم”.
يدعي مكتب AG في الدعوى أن الخلاف انتهك قانون الاحتيال على المستهلك في الولاية. تدير الادعاءات ، التي تم تقديمها صباح يوم الخميس مجموعة من السياسات التي اعتمدتها Discord لإبقاء الأطفال أقل من 13 عامًا من المنصة وللحفاظ على المراهقين في مأمن من الاستغلال الجنسي والمحتوى العنيف. إن الدعوى هي الأحدث في قائمة متزايدة من التقاضي من الولايات ضد شركات وسائل التواصل الاجتماعي الكبرى – فقد أثبتت حتى الآن غير فعالة إلى حد ما.
سياسات سلامة الأطفال والمراهقين في Discord واضحة: يتم حظر الأطفال دون سن 13 عامًا من تطبيق المراسلة ، في حين أنه يحظر على نطاق أوسع أي تفاعل جنسي مع القاصرين ، بما في ذلك “الشباب”. كما أن لديها مرشحات خوارزمية تعمل لوقف الرسائل المباشرة غير المرغوب فيها. تنص سياسة السلامة في الشركة التي تتخذ من كاليفورنيا ومقرها كاليفورنيا ، المنشورة في عام 2023 ، على “Discord أن تكون مختلفة ونعمل بلا هوادة لجعلها مساحة ممتعة وآمنة للمراهقين.”
لكن نيو جيرسي تقول “إن وعود Discord سقطت ، وتستمر في السقوط ، مسطحة”.
يشير المدعي العام إلى أن Discord لديه ثلاثة مستويات من الأمان لمنع الشباب من الرسائل غير المرغوب فيها والاستغلال من البالغين: “تبقيني آمنة” ، حيث يقوم المنصة بمسح جميع الرسائل في صندوق الوارد للمستخدم ؛ “أصدقائي لطيفون” ، حيث لا يقوم بمسح الرسائل من الأصدقاء ؛ و “لا تفحص” ، حيث تقوم بمسح أي رسائل.
حتى بالنسبة للمستخدمين المراهقين ، تزعم الدعوى ، أن المنصة تتخلف عن “أصدقائي لطيفون”. يدعي المدعي العام أن هذا تصميم مقصود يمثل تهديدًا للمستخدمين الأصغر سناً. تزعم الدعوى أيضًا أن الخلاف يفشل بعدم إجراء التحقق من العمر لمنع الأطفال دون سن 13 عامًا من الاشتراك في الخدمة.
في عام 2023 ، أضاف Discord مرشحات جديدة للكشف عن المحتوى الجنسي غير المرغوب فيه وحظره ، لكن مكتب AG يقول إن الشركة يجب أن تمكن من تمكين خيار “الحفاظ على آمنة” بشكل افتراضي.
