التقديرات الأخيرة تقريبية أن هناك 16.4 مليار عملية بحث على Google يوميًا على مستوى العالم. جزء كبير من عمليات البحث هذه يكون عن أسماء الأشخاص. ومن بين هذه الأسماء، من المحتمل أن يكون العديد منهم شخصيات عامة، مثل ليونيل ميسي، أو سابرينا كاربنتر، أو أي عدد من السياسيين الذين يقومون بشيء شائن. لكن عددًا كبيرًا من عمليات البحث عن الأسماء تكون ظاهريًا بحثًا عن الأشخاص العاديين. ربما حتى أنت. بالتأكيد أنا، بناءً على طوفان المكالمات العشوائية التي أتلقاها.
تأسست شركة RemoveMe في عام 2010 وتدعي أنها واحدة من أقدم الشركات في مجال إزالة البيانات. تعمل خدمات مثل DeleteMe ومنافستها Incognition عن طريق الاتصال بسماسرة البيانات نيابةً عنك وحثهم على إزالة معلوماتك الشخصية، بما في ذلك عناوين البريد الحالية والسابقة وأرقام هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني. من الناحية النظرية، تقوم هذه العملية بإزالتك من قوائم التسويق المزعجة وتجعل من الصعب على Randos العثور عليك. لقد استخدمت برنامج RemoveMe منذ شهر يناير، وعلى الرغم من أنه ليس حلاً سحريًا لضمان الغياب التام للاتصالات غير المرغوب فيها من الغرباء والمحتالين، إلا أنه يبدو أنه ساعد في تقليل عدد المكالمات التسويقية غير المرغوب فيها التي أتلقاها. لقد ساعد أيضًا في تنظيف المعلومات الشخصية من نتائج Google الخاصة بي، لذلك من المرجح أن تقرأ مقالًا قديمًا كتبته بدلاً من رؤية المكان الذي أعيش فيه.
لقد استخدمت أيضًا وضع التصفح المتخفي، حيث كنت أدير حسابًا لوالدتي المسنة. لقد حصلت على نتائج مماثلة، وهو أمر متوقع، كما يقول جيسون دالريمبل، المدير التنفيذي لـDeleteMe. ويقول إن الخدمات مثل “DeleteMe” وغيرها “جميعها تفعل الشيء نفسه بشكل أساسي”. “نحن ملزمون بنفس القوانين والقيود فيما يتعلق بالامتثال. إنها لعبة القط والفأر”.
وذلك لأن الدرجة التي يحتاج إليها وسطاء البيانات للتعاون مع طلبات شركات الحذف غير واضحة من الناحية القانونية، نظرًا لعدم وجود قانون فيدرالي شامل في الولايات المتحدة ينظم الطريقة التي يمكن للشركات الخاصة استخدام البيانات الشخصية بها. وبدلا من ذلك، فإن معظم القواعد التنظيمية تكون على مستوى الولاية، حيث تتنوع سبل الحماية (أعيش في ولاية ميسوري، حيث أشعر بأنني محظوظ لوجود مياه جارية). تتمتع بعض الولايات، مثل كاليفورنيا، بمزيد من الحماية، في حين لا تتمتع العديد من الولايات بأي حماية. بغض النظر عن المكان الذي تعيش فيه، لن يقوم وسطاء البيانات بالضرورة بحذف معلوماتك عند الطلب. وقد يطلبون مزيدًا من التحقق من هويتك قبل الامتثال وتأكيد الموافقة على الطلب، ويجوز لهم رفض الطلب، وقد يتجاهلون الطلب تمامًا — جميع الإجراءات التي تتطلب مراسلات متابعة مع خدمة الحذف.
باستخدام برنامجي RemoveMe وIncognito، يمكنك تتبع التقدم عبر لوحة معلومات توفر تحديثًا سريعًا حول عدد طلبات الإزالة التي تم إجراؤها والوفاء بها. ستظهر لك بضع نقرات إضافية تفاصيل عن كل وسيط، على الرغم من أن معظمها سيكون غير مألوف للمستخدمين العاديين. يتمثل الاختلاف الرئيسي الذي لاحظته بين RemoveMe وIncognito في أن لوحة التحكم الخاصة بالأولى لا يتم تحديثها كثيرًا كما هو الحال مع الأخيرة، كما أنها لا تظهر عددًا كبيرًا من الوسطاء الذين يتم الاتصال بهم.
أفضّل لوحة تحكم التصفح المتخفي لأنها مرضية ومطمئنة عند تسجيل الدخول كل بضعة أيام ورؤية أن الشركة تزحف على الويب وتخترق الوسطاء، ويتم تقييم كل منهم بناءً على سرعتهم وامتثالهم العام. هناك تحديثات حالة مستمرة لآلاف المواقع. ومن ناحية أخرى، يقوم برنامج RemoveMe بإنشاء تقرير كل بضعة أشهر يوضح التقدم المحرز في عدد أقل من المواقع. يجادل داليمبل بأن النهج الجراحي الذي تتبعه شركته هو ميزة، وليس خطأً.
