لقد تم التغطية لقد ظلت المكالمات غير المرغوب فيها لسنوات عديدة، لذلك عندما قدمت لي Google تفاصيل حول ميزة Android الجديدة المصممة لاكتشاف المكالمات المخادعة والإبلاغ عنها، كنت على استعداد لسماع المزيد. ما لم أتوقعه من العرض التوضيحي هو سماع صوتي.
“أنا متحمس جدًا لإجراء مقابلة معك اليوم حول هذه الميزة الجديدة للكشف عن المكالمات المزيفة!” سمعت نفسي أقول، بينما ظهرت صورة للرأس استخدمتها علنًا لسنوات على الجهاز التجريبي. كان اسم معرف المتصل يقول “ليلي”. “لسوء الحظ، فقدت محفظتي وأنا عالق. هل هناك فرصة أن تتمكن من استخدام Venmo لي حتى أتمكن من اصطحاب Uber إلى المقابلة؟”
عندما طلب صوتي غير المتجسد بهدوء، ظهرت نافذة منبثقة كتراكب على شاشة الاتصال العادية: “قد لا تكون هذه ليلي. ربما يتظاهر شخص ما بالاتصال من رقم جهة الاتصال الخاصة بك.”
بالنسبة لهواتف Android التي تتصل ببعضها البعض، تقوم الميزة الجديدة بفحص الصلاحية الرقمية والإعلام بتحذير منبثق إذا لم تكن المكالمة واردة من الهاتف الذكي الخاص بجهة الاتصال الخاصة بك وقد تكون عملية احتيال. عندما تضع الميزة علامة على مكالمة باعتبارها عملية احتيال، فإنها تزيل على الفور صورة جهة الاتصال من خلفية المكالمة للتأكيد على خطورة الموقف (لم يظهر ذلك في النموذج الأولي التجريبي الذي أعدته Google لـ WIRED). وتقوم الميزة أيضًا بتغيير الإدخال في سجل المكالمات الأخير لنظام Android ليقول “متصل غير معروف” بدلاً من عرض اسم جهة الاتصال.
لقد كانت المكالمات غير المرغوب فيها آفة لعقود من الزمن، وتزايد التهديد مع بدء المهاجمين في دمج أدوات استنساخ الصوت بالذكاء الاصطناعي في هجماتهم، مما يجعل من الممكن تقليد أحد معارف الضحية، أو حتى أحد أفراد الأسرة، بشكل مقنع في الوقت الفعلي. وعلى الرغم من أن الجهود التي استمرت لسنوات قد أدت إلى تحسين اكتشاف المكالمات الآلية التقليدية، إلا أنها لم تحل المشكلة، ولم يتم الإبلاغ عن جميع المكالمات غير المرغوب فيها. تمثل هذه المكالمات التي لا تزال تفلت من الشقوق مشكلة خاصة حيث يركز المهاجمون انتباههم على عمليات الاحتيال لانتحال الهوية، مما يجعل الأمر يبدو كما لو أن مكالمتهم تأتي من رقم تثق به، أو على الأقل تعرفه، ثم يستخدمون أدوات الذكاء الاصطناعي ليبدو مثل الشخص الذي تتوقعه عند الرد عليه.
مع تزايد هذه الأنواع من عمليات الاحتيال الغازية والمدمرة المحتملة، يقول ديف كلايدرماخر، نائب رئيس الأمن والخصوصية في Android، ويوجين ليدرمان، مدير منتج الأمان والخصوصية في Android، إن هناك رغبة حقيقية داخل Google لتحريك الدفاعات للضحايا إلى الأمام. وشددوا على أنه على الرغم من أن الإستراتيجية الواضحة تتمثل في محاولة مكافحة النار بالنار، أي استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي للمساعدة في اكتشاف النسخ الصوتية في المكالمات، إلا أن هذه الإستراتيجية وحدها غير كافية. يمكن أن يكون لها إيجابيات كاذبة وسلبيات كاذبة، ولكنها يمكن أن تغذي أيضًا سباق تسلح لا نهاية له بين المهاجمين والمدافعين.
يقول كلايدرماخر: “نحن نبحث دائمًا عما إذا كانت هناك طريقة يمكن إثباتها، أو شيء أعلى بكثير من الثقة يمكننا القيام به”.
هذه الميزة مبنية على معيار اتصالات RCS ومدمجة في Google Dialer. بدءًا من اليوم، سيبدأ طرح التحديثات لجميع هواتف Android التي تعمل بنظام التشغيل Android 12 (ابتداءً من 2021) والإصدارات الأحدث. تستخدم الآلية RCS لربط رقم هاتفك رقميًا بهاتفك الذكي الفعلي. عندما تتصل بمستخدم Android آخر، سيرسل جهازك ما يصفه Kleidermacher بأنه “إشارة تأكيد صامتة في الخلفية في الوقت الفعلي” إلى جهاز الشخص الذي تتصل به للتحقق من شرعية مكالمتك. إذا كان هذا التأكيد المستند إلى الأجهزة مفقودًا، فسيقوم Google Dialer بوضع علامة على المكالمة.
يقول كلايدرماخر: “إذا كنت تتصل بي وكنا موجودين في قواعد بيانات جهات الاتصال المتبادلة لبعضنا البعض، وكلانا يستخدم برنامج الاتصال من Google الذي يحتوي على هذه الإمكانية المضمنة فيه، فسوف أعرف دائمًا ما إذا كنت أنت من فعل ذلك أم لا”. “إذا حاول شخص ما الاتصال بي من خلال جلسة VoIP أو أي آلية أخرى وانتحال رقم هاتفك وصوتك، فسيقول المتصل أن هذا ليس أنت.”
