ستمنع شركة Airbnb قريبًا المضيفين من مشاهدة ضيوفهم باستخدام كاميرات المراقبة الداخلية، حيث تعكس الشركة مسارها بشأن سياسات المراقبة الخاصة بها.
اعتبارًا من 30 أبريل، يجب على المضيفين في جميع أنحاء العالم إزالة الكاميرات الداخلية والكشف عن تقنيات المراقبة الخارجية الأخرى للضيوف قبل الحجز. سمحت Airbnb سابقًا للمضيفين بتثبيت كاميرات أمنية في المناطق المشتركة بالمنزل، مثل الممرات وغرف المعيشة. ولكنها تطلبت أيضًا من المضيفين الكشف عنها، وجعلها مرئية بوضوح، وإبعاد الكاميرات عن أماكن مثل مناطق النوم والحمامات.
ومع ذلك، ظلت الكاميرات مشكلة. أبلغ الضيوف عن مواجهة كاميرات مخفية في إيجاراتهم قصيرة المدى. بالنسبة للمضيفين، يمكن أن تكون الكاميرات وسيلة لثني الضيوف عن إقامة حفلات كبيرة أو إيقاف التجمعات قبل أن تصبح مزعجة للغاية. إنه مصدر قلق كبير بما فيه الكفاية أن العديد من الشركات بدأت في صنع تكنولوجيا مراقبة الضوضاء، ووصفت نفسها بأنها حلول لحماية الإيجارات قصيرة الأجل.
لكن الضيوف ينظرون إليها على أنها انتهاك للخصوصية، فهي عين مراقبة تتطفل على إجازتهم.
يقول ألبرت فوكس كان، المؤسس والمدير التنفيذي لمشروع مراقبة تكنولوجيا المراقبة، وهي منظمة مؤيدة للخصوصية: “نحن ممتنون حقًا لأن Airbnb استمعت لأولئك منا الذين عارضوا ودعواهم إلى وضع السلامة والخصوصية في المقام الأول”.
قالت Airbnb في إعلانها إن غالبية قوائمها لا تذكر كاميرا أمنية، لذا قد لا يؤثر تغيير القاعدة على معظم قوائم البيانات. Vrbo، وهي منصة أخرى للتأجير قصير الأجل، حظرت بالفعل استخدام المراقبة المرئية والصوتية داخل العقارات.
وتقول Airbnb إنها ستحقق في الانتهاكات المبلغ عنها للقاعدة، وقد تعاقب المخالفين عن طريق إزالة قوائمهم أو حساباتهم. لكن هذه السياسة قد تواجه صعوبة في معالجة مشكلة الكاميرا بشكل عام، حيث طلبت الشركة بالفعل من المضيفين الكشف عن الكاميرات الداخلية، وأبلغ الضيوف أحيانًا عن الكاميرات المخفية وغير المكشوف عنها.
تتطلب القواعد الجديدة أيضًا من المضيفين الكشف للضيوف عما إذا كانوا يستخدمون أجهزة مراقبة الضوضاء أو الكاميرات الخارجية قبل قيام الضيوف بالحجز. يتم استخدام كلاهما من قبل بعض المضيفين لمراقبة ممتلكات الحفلات، والتي استمرت في إحداث الضوضاء والأضرار والخطر حتى بعد أن فرضت Airbnb حظرًا على الحفلات واستخدمت تقنية جديدة مناهضة للحفلات لمحاولة منع المحتفلين من الحجز على موقعها. كما ستمنع Airbnb المضيفين من استخدام الكاميرات الخارجية لمراقبة المساحات الداخلية، وتمنعهم من دخول “مناطق خارجية معينة حيث توجد توقعات أكبر للخصوصية”، مثل الاستحمام في الهواء الطلق والساونا، كما تقول.
يقول فوكس كان: “هذا يؤكد حقيقة أن المراقبة تمنح دائمًا قدرًا هائلاً من القوة لمن يتحكم في نظام الكاميرا”. “عندما يتم استخدامه في عقار تستأجره، سواء كان مالكًا أو Airbnb، فهو جاهز لإساءة الاستخدام.”
