يمكن لعدد قليل فقط من منشورات وسائل التواصل الاجتماعي أن تقود الأشخاص إلى تكوين آراء قوية ودائمة حول مواضيع لا يعرفون شيئًا عنها، والأهم من ذلك، أن هذه الآراء لا تتأثر إلى حد كبير بما إذا كانت المعلومات صحيحة أم خاطئة.
إعلان
إعلان
بحسب أ يذاكر تم نشره في شهر مايو من قبل باحثين من كلية ترينيتي للأعمال في أيرلندا وكلية نيوما للأعمال في فرنسا، وبعد رؤية ما لا يقل عن ثلاث إلى خمس منشورات متسقة على وسائل التواصل الاجتماعي، قام المستخدمون بتكوين رأي أولي استقر بسرعة، مع عدم وجود تأثير إضافي يذكر للمعلومات الإضافية.
أجرى الباحثون تجاربهم على المشاركين المقيمين في الولايات المتحدة، حيث عرضوا لهم منشورات على غرار إنستغرام حول موضوعات إخبارية لم يكونوا على دراية بها.
وقال البروفيسور أشيش كومار جا من كلية ترينيتي للأعمال لفريق تدقيق الحقائق في يورونيوز، The Cube: “لقد وجدنا أن المصدر الأكثر ثقة لدى الناس هو خبير المشاهير، هذا المزيج”. “لذا، إذا كان هناك طبيب مشهور، فهو مستشار للبيت الأبيض ولديه ملايين المتابعين وهو طبيب”.
ثاني أكثر مصادر وسائل التواصل الاجتماعي موثوقية والتي حددها الباحثون هم المشاهير، وأخيراً الأشخاص الذين لديهم ألقاب مهنية في سيرتهم الذاتية، مثل “دكتور”.
قال كومار جها: “الأمر هو أنه يمكن لأي شخص الحصول على أي لقب على إنستغرام، ويمكنه أن يطلق على نفسه لقب أستاذ أو طبيب”. “خلال جائحة كوفيد-19، لم يكن أحد يعرف أي شيء عن التطعيمات في يناير أو فبراير من عام 2020.”
وأضاف: “بحلول مارس 2020، كان لديك الملايين من الأشخاص الذين أعلنوا عن أنفسهم خبراء ويقاتلون من أجل مواقفهم التي نعتقد أن التطعيم فيها جيد أو نعتقد أن التطعيم سيء”. “فكيف يحدث ذلك؟ كيف يصبح الناس خبراء بين عشية وضحاها؟”
وجد الباحثون أن الآراء المبكرة كانت غير حساسة إلى حد كبير للدقة الواقعية، ولكنها بدلاً من ذلك اعتمدت على الاختصارات العقلية مثل الألفة والتماسك عند معالجة المعلومات في بيئات وسائل التواصل الاجتماعي سريعة الخطى.
بمجرد تكوين هذه الآراء الأولية، استمرت مع مرور الوقت: حتى بعد عدة أيام، غالبًا ما احتفظ المشاركون بموقفهم الأصلي. ووجدت الدراسة أيضًا أن الأشخاص كانوا أكثر عرضة للتفاعل مع المعلومات التي تطابق وجهات نظرهم الأولية، في حين كان المحتوى المتناقض أقل عرضة للتصديق أو المشاركة أو التفاعل معه.
وقال كومار جها إن عتبة الناس للبدء في الاعتقاد بأنهم خبراء في موضوع ما “منخفضة للغاية”، مضيفًا أن “هذا يؤدي إلى المرحلة التالية من نشر المعلومات، وهي المعلومات المضللة والمعلومات المضللة. ينشر الناس المعلومات عندما يؤمنون بها”.
صرح كومار جها قائلاً: “بمجرد أن تبدأ في الاعتقاد بأنك خبير وتفكر بهذه الطريقة، فإنك تصدق كل جزء آخر من المعلومات التي تقوم بالتحقق من الحقائق أو التشكيك في معتقداتك باعتبارها هجومًا على شخصيتك، كهجوم على معتقداتك الصحية الأساسية، وتصبح معتقداتك الخاصة أقوى وأقوى، وليس أضعف”.
ومع انخفاض استهلاك مصادر الأخبار التقليدية، يعمل محتوى الوسائط الاجتماعية على سد هذه الفجوة. في يونيو، تقرير رويترز للأخبار الرقمية لعام 2026 كشفت أنه لأول مرة، أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي وشبكات الفيديو هي الطريقة الوحيدة الأكثر استخدامًا للوصول إلى الأخبار عبر الإنترنت في جميع أنحاء العالم. وكان هذا الاتجاه المتطور موجودًا في السابق في بلدان فردية، وليس في جميع أنحاء العالم.
قال كومار جها **”**إذا كنت تمثل مؤسسة إعلامية إخبارية أو فريقًا لتقصي الحقائق وترغب في تقديم المعلومات الصحيحة، فعليك التحرك مبكرًا”.
