متى يمكنك أن تتوقع أن يؤدي استعلامك إلى تشغيل ملخص للنتائج تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي؟ يقول مالوري دي ليون، المتحدث باسم جوجل: “تظهر نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي عند الاستعلامات المعقدة”. “ستجد نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي في نتائج بحث Google عندما تحدد أنظمتنا أن الذكاء الاصطناعي التوليدي يمكن أن يكون مفيدًا بشكل خاص – على سبيل المثال، عندما تريد فهم المعلومات بسرعة من مجموعة من المصادر.” خلال اختباراتي الأولية، بدا الأمر كما لو أن “نظرات عامة على الذكاء الاصطناعي” ظهرت بشكل عشوائي تقريبًا بالنسبة للاستعلامات، وظهرت الملخصات للأسئلة البسيطة بالإضافة إلى الأسئلة الأكثر تعقيدًا.
وفقًا لدي ليون، يتم تشغيل نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي بواسطة نسخة مخصصة من نموذج Gemini الخاص بشركة Google والذي يتم استكماله بجوانب من نظام البحث الخاص بالشركة، مثل الرسم البياني المعرفي الذي يحتوي على مليارات الحقائق العامة.
أحد تردداتي الأساسية بشأن هذه الميزة عند طرحها هو الاحتمال المستمر لهلوسة الذكاء الاصطناعي، المعروفة أكثر باسم الأكاذيب. عندما تتفاعل مع برنامج Gemini chatbot من Google، يظهر إخلاء المسؤولية في الأسفل كما يلي: “قد يعرض Gemini معلومات غير دقيقة، بما في ذلك المعلومات المتعلقة بالأشخاص، لذا تحقق جيدًا من ردوده.” لا يوجد إخلاء المسؤولية هذا في الجزء السفلي من نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي، والتي غالبًا ما تقرأ ببساطة، “الذكاء الاصطناعي التوليدي تجريبي”.
عندما سئل عن سبب عدم ذكر الهلوسة المحتملة لـ AI Overviews، أكد De Leon أن Google تريد الاستمرار في تقديم نتائج بحث عالية الجودة، وذكر أن الشركة أجرت اختبارات الفريق الأحمر الخصومة للكشف عن نقاط الضعف المحتملة لهذه الميزة.
وتقول: “إن تطبيق الذكاء الاصطناعي التوليدي متجذر في أنظمة الجودة والسلامة الأساسية في Search، مع حواجز حماية مدمجة لمنع ظهور المعلومات منخفضة الجودة أو الضارة”. “تم تصميم نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي لتسليط الضوء على المعلومات التي يمكن التحقق منها بسهولة من خلال المعلومات الداعمة التي نعرضها.”
مع العلم بذلك، قد لا تزال ترغب في النقر فوق روابط صفحة الويب للتأكد مرة أخرى من صحة المعلومات بالفعل. على الرغم من أنه من الصعب تخيل أن العديد من المستخدمين، الذين يبحثون غالبًا عن إجابات سريعة، سيقضون وقتًا إضافيًا في قراءة المادة المصدر للإجابة التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي من Google.
أخبرت ليز ريد، رئيسة قسم البحث في جوجل، زميلتي لورين جود مؤخرًا أنه من المتوقع أن تصل نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي إلى بلدان خارج الولايات المتحدة قبل نهاية عام 2024، لذلك من المحتمل أن يواجه أكثر من مليار شخص هذه الميزة الجديدة قريبًا. باعتباري شخصًا تعتمد وظيفته على قيام القراء بالنقر فعليًا على الروابط وقضاء الوقت في قراءة المقالات، فأنا بالطبع متخوف من هذا التغيير – ولست وحدي.
وبعيدًا عن مخاوف الناشرين، لا يزال من غير الواضح أيضًا ما هي التأثيرات الإضافية التي قد تنتقل إلى المستخدمين من خلال Google AI Overviews. نعم، تحظى ChatGPT من OpenAI وأدوات الذكاء الاصطناعي الأخرى بشعبية كبيرة في دوائر التكنولوجيا في وادي السيليكون، ولكن من المرجح أن تعرض هذه الميزة مليارات الأشخاص، الذين لم يستخدموا روبوت الدردشة من قبل، للنصوص التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي. على الرغم من أن ميزة AI Overviews مصممة لتوفير وقتك، إلا أنها قد تؤدي إلى نتائج أقل جدارة بالثقة.
