تضاعف الاستثمار في تطبيقات تدوين الملاحظات الطبية باستخدام الذكاء الاصطناعي في عام 2024، حيث تتسابق شركات التكنولوجيا الكبرى بما في ذلك مايكروسوفت وأمازون والشركات الناشئة للاستيلاء على حصة من سوق الرعاية الصحية القائم على الذكاء الاصطناعي بقيمة 26 مليار دولار.
جمعت شركات الذكاء الاصطناعي الناشئة التي تركز على إنشاء “كتبة” رقميين للعاملين في مجال الصحة، 800 مليون دولار في عام 2024، مقارنة بـ 390 مليون دولار في عام 2023، وفقا لبيانات من شركة PitchBook.
وجمعت شركات ناشئة مثل نابلا وهايدي وكورتي وتورتوس الأموال في العام الماضي، مع داعمين من بينهم خوسلا فنتشرز، وإنتربرينور فيرست، وملياردير التكنولوجيا الفرنسي كزافييه نيل.
وتأتي الزيادة في التمويل مع اندفاع المجموعات لإطلاق منتجات مدعومة بالذكاء الاصطناعي تهدف إلى تسريع قيام الأطباء بتدوين الملاحظات الطبية وتحسين تفاعلات المرضى، حيث أصبحت الصحة مجال نمو رئيسي في طفرة الذكاء الاصطناعي.
أطلقت شركة Microsoft، التي تمتلك شركة Nuance للتعرف على الكلام باستخدام الذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى Amazon وOracle، ما يسمى ببرامج الذكاء الاصطناعي المساعدة للأطباء الذين يستخدمون نماذج لغوية كبيرة والتعرف على الكلام لإنشاء نصوص زيارات المرضى تلقائيًا، وتسليط الضوء على التفاصيل ذات الصلة طبيًا وإنشاء ملخصات سريرية.
قال هاربريت سود، طبيب الرعاية الأولية في جنوب لندن، الذي قام بتجربة تطبيق شركة Nabla الفرنسية الناشئة على مدار الخمسة عشر شهرًا الماضية: “لا أعتقد أنني رأيت أي شيء أكثر تحولًا خلال 15 عامًا من الرعاية الصحية من هذا”. .
قال سود، المستشار السابق لشؤون التكنولوجيا والابتكار للرئيس التنفيذي لهيئة الخدمات الصحية الوطنية في إنجلترا، إنه في عيادة تعمل ليوم كامل وتضم حوالي 40 مريضًا، يمكن أن يستغرق تدوين الملاحظات التقليدي ساعتين على الأقل من وقت الكتابة.
وأضاف: “لقد كان أمرًا رائعًا، حيث تم توفير 3-4 دقائق بسهولة من كل استشارة (10 دقائق) وساعدت حقًا في التقاط الاستشارة وموضوعها”.
يستخدم تطبيق Nabla لتدوين الملاحظات Whisper، وهي أداة نسخ من شركة OpenAI التي تصنع ChatGPT، وقد تم استخدامها لتسجيل حوالي 7 ملايين زيارة طبية اعتبارًا من أكتوبر من العام الماضي.
تقوم المستشفيات والأطباء العامون عبر خدمة الصحة الوطنية في المملكة المتحدة بتجربة تدوين الملاحظات باستخدام الذكاء الاصطناعي كوسيلة لتوفير الوقت وتحسين التفاعلات بين الطبيب والمريض. وفقًا لدراسة أجرتها Mayo Clinic، يقضي الأطباء في المتوسط ثلث يوم عملهم في الأعمال الإدارية، مثل الأعمال الورقية.
وفي الوقت نفسه، قالت مايكروسوفت إن أداة DAX Copilot من Nuance، والتي تم إطلاقها منذ ما يزيد قليلاً عن عام، تقوم الآن بتوثيق أكثر من 1.3 مليون لقاء بين الطبيب والمريض كل شهر في أكثر من 500 مجموعة رعاية صحية أمريكية.
قالت Nuance، التي اشترتها مايكروسوفت مقابل ما يقرب من 20 مليار دولار في عام 2022، إن أداة الذكاء الاصطناعي تقلل مقدار الوقت الذي يقضيه الأطباء في التوثيق السريري بنسبة 50 في المائة.
في كلية الطب بجامعة ستانفورد، قام أكثر من 50 طبيب رعاية أولية بتجربة جهاز تدوين الملاحظات الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي من Nuance في عام 2024، حيث قال ثلثا المستخدمين إنه يوفر الوقت.
وقال شخص مطلع على التجربة إن الملاحظات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي تم فحصها عن كثب من قبل الأطباء للتأكد من دقتها، وكان لا بد من تحرير الغالبية العظمى منها، حوالي 90%، يدويًا لتصحيح الأخطاء.
على الرغم من ذلك، حفزت النتائج جامعة ستانفورد على التخطيط لطرح نظام DAX Copilot لجميع مقدمي الخدمات.
قال سود إنه بينما يقوم بفحص كل تقرير يصدره تطبيق نابلا، فإن العبء المعرفي للكتابة والاستماع في نفس الوقت أثناء الاستشارة يتم “تقليله إلى حد كبير، إن لم يتم إزالته بالكامل” بواسطة الأداة.
“يمكنك التركيز أكثر على المريض، والاستماع إليه، والحضور أكثر، وفهم لغة جسده. وأضاف: “لقد استمتعت بمشاوراتي أكثر الآن”.
ومع ذلك، فقد أثار الارتفاع في تدوين الملاحظات الطبية انتقادات من الباحثين حول مخاطر الافتراءات التي يولدها الذكاء الاصطناعي، والمعروفة باسم “الهلوسة”، والتي يمكن أن تكون ضارة بشكل خاص في السياق الطبي، فضلاً عن مسألة خصوصية بيانات المريض.
قام باحثون في جامعة كورنيل وجامعة فيرجينيا بتحليل آلاف المقتطفات النصية التي تم إنشاؤها بواسطة Whisper من عام 2023، ووجدوا أن ما يقرب من 1 في المائة من النسخ الصوتية تحتوي على “عبارات أو جمل هلوسة كاملة لم تكن موجودة بأي شكل من الأشكال في الصوت الأساسي”.
وقالت الدراسة إن نحو 40% من الهلوسة تضمنت محتوى مختلقًا ضارًا، مثل إدامة العنف، أو اختلاق ارتباطات غير دقيقة.
قال سود: “لن أعتمد فقط على الأداة، بل سأقرأ كل ملاحظة للتحقق منها والعودة إلى النص”. “هناك عمل يجب القيام به هناك ولكن . . . بالنسبة لي شخصياً، كان هذا تحولاً كبيراً”.
