تتقاعد كوستكو رسميًا من نظام عمره عقودًا وجده العملاء محبطًا منذ فترة طويلة كجزء من أحدث إصلاح رقمي رئيسي لها.
سيتمكن العملاء قريبًا من تقديم طلبات الكعك المخصصة وصينية الأطعمة الجاهزة مباشرة من خلال تطبيق الهاتف المحمول والموقع الإلكتروني للشركة. في السابق، كان يُطلب من المتسوقين القيادة إلى كوستكو فقط لملء نماذج الطلب الورقية في المتجر.
وقال المسؤولون التنفيذيون في شركة التجزئة الكبرى إن الترقية، التي من شأنها تبسيط الطلبات من البداية إلى الاستلام، تعالج عملية قديمة وصفوها بأنها “عديمة الجدوى”.
وقال الرئيس التنفيذي رون فاكريس: “متحمس للغاية لما قدمناه في التطبيق”.
“لقد أصبحنا نطلب الكعك وصواني المأكولات الجاهزة عبر الإنترنت. الكثير من الأشياء التي سمعناها من أعضائنا والتي قد تكون قديمة بعض الشيء تنتقل الآن إلى الحالة الرقمية، ونحن نشهد اعتمادًا كبيرًا خارج المزلق.”
بعض بطاقات الهدايا المباعة في كوستكو أصبحت الآن عديمة القيمة
ومن المتوقع أن يتضمن نظام الطلب الجديد عبر الإنترنت خيارات الكعك الورقية بالإضافة إلى الكعك القابل للتخصيص، مما يسمح للعملاء باختيار الأحجام والأشكال والنكهات والتصاميم والنقوش من كتالوج خيارات الكعك المتاحة.
وجبة صفقة كوستكو الشعبية في مركز الدعوى الجديدة
ولم يقدم بائع التجزئة الرئيسي تاريخًا محددًا للوقت الذي سيتم فيه تنفيذ النظام بالكامل في جميع المواقع. وقالت Fox 11 Los Angeles إن العملاء يمكنهم توقع ميزة “Order Grocery/Bakery” في التطبيق بحلول نهاية عام 2026.
إذا كانت الميزة تتبع عملية مشابهة للنظام الورقي الحالي، فيجب أن تكون الكعك وصواني المأكولات الجاهزة جاهزة خلال 24 إلى 48 ساعة.
شرح فوائد العضوية الأقل شهرة في كوستكو
| شريط | حماية | آخر | يتغير | يتغير ٪ |
|---|---|---|---|---|
| يكلف | شركة كوستكو للبيع بالجملة | 1,018.48 | +19.62 |
+1.96% |
ستوفر هذه الخطوة للعملاء وصولاً أسهل إلى منتجات كوستكو المخبوزة، خاصة بالنسبة لأولئك الذين يتعين عليهم السفر لمسافات طويلة للوصول إلى المتجر.
في منشور على Reddit عام 2023، وصف أحد مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي عملية طلب الكعك في كوستكو بأنها غير مريحة وتستغرق وقتًا طويلاً.
قال المستخدم: “أعيش على بعد 40 دقيقة من كوستكو المحلية، لذا نعم، ستكون عملية الطلب عبر الإنترنت رائعة جدًا”.
ورد آخر مرددا نفس المشاعر.
احصل على FOX Business أثناء التنقل بالنقر هنا
وكتبوا “نفس الشيء. لا أريد حقًا القيادة هناك لمدة يومين متتاليين … عندما يكون عيد ميلادي”.
