فتح Digest محرر مجانًا
تختار رولا خالاف ، محررة FT ، قصصها المفضلة في هذه النشرة الإخبارية الأسبوعية.
شيء عن العودة العظيمة إلى المكتب لا معنى له.
على مدار السنوات القليلة الماضية ، قام جميع أنواع أرباب العمل الكبار بتشديد قواعدهم على العمل من المنزل.
لقد قرروا أن الوقت قد حان للعديد من موظفيهم ، على حد تعبير رجل الأعمال البريطاني الذي تحول إلى التليفزيون ، اللورد آلان شوجر ، “لإعادة بومزهم إلى المكتب”.
لم تنضم جميع الشركات إلى Goldman Sachs و Tesla وطالبت عودة بدوام كامل. لكن الكثير منهم تابعوا IBM و Deutsche Bank وحتى تكبير ، ملصق الطفل لثورة العمل عن بعد ، وجلبت قواعد العمل المنزلية الأكثر صرامة.
ولكن هذا هو الشيء الغريب: حتى الآن على الأقل ، تشير الإحصاءات إلى العمل من مستويات المنزل ظلت ثابتة بشكل ملحوظ. هذا محير ، حتى بالنسبة للخبراء الذين كانوا يدرسون العمل عن بُعد قبل وقت طويل من جعل الوباء الممارسة السائدة. أخبرني البروفيسور نيك بلوم هذا الأسبوع: “لقد شعرت بالحيرة حقًا”.
يوضح بحثه ، الذي يتضمن استطلاعات شهرية لآلاف العمال الأمريكيين ، أن حصة العمل التي يقومون بها من المنزل ارتفعت من أقل من 10 في المائة قبل Covid إلى 61 في المائة في ذروة الوباء في عام 2020 ، قبل أن يعود إلى حوالي 30 في المائة في عام 2022.
لكن هذه المستويات ظلت ثابتة بشكل ملحوظ منذ أواخر عام 2023 ، ولم تنخفض أبدًا إلى أقل من 26 في المائة. يمكنك رؤية نمط مماثل في مستويات الزيارة المكتبية.
إذن ما الذي يفسر الفجوة بين هذا الثبات عنيد للعمل عن بُعد وجميع الأخبار التي يتم سحبها إلى المكتب؟
يمكن أن يكون مسألة الإدراك. تعني قواعد الأخبار غير المنقولة أن الشركة تقوم بشيء لا تحظى بشعبية أو مزعجة ، مثل تقليص أيام العمل عن بُعد ، تميل إلى أن تكون أكثر جدارة من تلك التي تتمسك بالأعمال المعتادة.
ربما كانت فكرة التراجع عن بُعد عن بُعد دائمًا غير معطلة مع الواقع الأقل إثارة للعديد من أرباب العمل الذين قاموا بتوصيلها بهدوء بترتيبات العمل الهجينة الحالية.
هناك أسباب للاعتقاد بذلك.
بعض أكبر عشاق العمل من المنزل أصغر وأصغر وأقل شهرة شهرة ، كما يشير بلوم ، من بين الشركات الأسرع نمواً. قد يتم تعويض التوسع الخاص بهم في الأعمال المنزلية في الأعمال التجارية الأكبر سناً.
أيضا ، كلما استمرت العمل الهجين الأطول ، كلما أصبحت مزاياها أكثر وضوحًا لبعض الشركات.
أنا أتعاطف مع نقاد العمل عن بُعد الذين يشعرون بالقلق من أن العمال المنزليين الذين يصرف انتباههم ، يمكن أن يكونوا أقل إنتاجية وأقل استجابة وأكثر انفصالًا عن نظرائهم في المكتب. من الأفضل القيام ببعض الأعمال المكتبية شخصيًا ، خاصةً إذا كانت تتطلب شيكات في الوقت الفعلي والقرارات السريعة. لكنني لست مندهشًا من الأبحاث التي تُظهر النمط الهجين الشائع بشكل متزايد للعمل ثلاثة أيام في الأسبوع في المكتب ويمكن أن يجعل اثنان في المنزل كل من العمال ومديري التمويل سعداء.
عندما أجرت شركة كبيرة للتكنولوجيا الصينية التي تدعى Trip.com تجربة مدتها ستة أشهر لمقارنة هؤلاء العمال مع زملاء بدوام كامل ، وجدت أن العمل الهجين قد عزز الرضا الوظيفي ، وبشكل حاسم ، انخفاض معدلات الإقلاع عن الإقلاع عن الثلث. لم يكن هناك علامة على انخفاض في الأداء.
كان المديرون أكثر إيجابية بشأن العمل الهجين بعد التجربة من قبل ، لدرجة أنه عندما انتهت التجربة ، قررت الشركة تمديد السياسة الهجينة إلى جميع الموظفين في وقت واحد.
كان منطقهم بسيطًا ، وفقًا لورقة بلوم وزملاؤه نشر في التجربة العام الماضي. “كل تكلفة كلفة الشركة ما يقرب من 20،000 دولار في التوظيف والتدريب ، وبالتالي فإن تخفيض الثلث في الاستنزاف للشركة من شأنه أن يولد ملايين الدولارات من المدخرات.”
منذ أن أعلنت Trip.com قرارها ، اعتمدت شركات التكنولوجيا الصينية الأخرى سياسات هجينة مماثلة.
على الرغم من كل ذلك ، قد يكون عام 2025 هو العام الذي تعثر فيه العمل من أسعار المنازل أخيرًا. تصدرت شركات مثل Amazon و PwC و Starbucks عناوين الصحف العام الماضي للحصول على قواعد أكثر صرامة لم يكن من المقرر أن تبدأ حتى يناير. لا تبدأ السياسات الأكثر تشددًا في أعمال أخرى ، مثل WPP ، ومجموعة الإعلانات ، حتى أبريل. إن إعادة انتخاب دونالد ترامب ، الذي أمر العمال الفيدراليين بالعودة إلى المكتب بدوام كامل في اليوم الأول من رئاسته ، يمكن أن يشجع المزيد من المديرين التنفيذيين على التصرف. ربما نقترب من نهاية الهدوء الطويل قبل عودة العاصفة إلى المكتب.
ومع ذلك ، حتى لو حدث هذا ، فإن فكرة أن أنماط العمل ستعود إلى ما كانت عليه قبل مزقهم الوباء ، في هذه المرحلة ، من الصعب للغاية تخيلها.
