فتح Digest محرر مجانًا
تختار رولا خالاف ، محررة FT ، قصصها المفضلة في هذه النشرة الإخبارية الأسبوعية.
اتهمت Uber خدمة توصيل الأغذية المتنافسة Doordash من الانخراط في ممارسات معادية للمنافسة في دعوى قضائية مقدمة في كاليفورنيا يوم الجمعة.
قالت الشركة التي تتخذ من سان فرانسيسكو مقرا لها إن أقرب منافسها في سوق تسليم الأغذية قد أجبر على العمل على العمل حصريًا معهم من خلال التهديد بإصدار العقوبات أو تخفيض المطاعم في تطبيق Doordash.
تسعى أوبر إلى الحصول على تعويضات غير محددة وحكم من شأنه أن يجبر Doordash على تغيير ممارساتها التجارية.
وقال سارفراز مارديا ، رئيس أمريكتين في أوبر إيتس: “أخبرتنا المطاعم في جميع أنحاء البلاد أن تكتيكات التنمر في دووردش تتركهم باختيار مستحيل: كهف لمطالبهم أو دفع الثمن”.
“نحن نتخذ إجراءات قانونية لأن المنافسة يجب أن تمكن المطاعم.”
تفتح الدعوى جبهة جديدة في المعركة بين الشركات لحصة السوق في السوق التنافسية لخدمات توصيل الأغذية التي تسارعت خلال جائحة Covid-19.
وقال دووردش يوم الجمعة “قضية أوبر ليس لها ميزة”. “إن مطالباتهم لا أساس لها من الصحة وبناءً على عجزهم عن تقديم بديل للتجار أو المستهلكين أو السعاة بديلاً جودة.”
يتيح Doordash Drive المطاعم وأخذ السلاسل لتشغيل تطبيقاتها ومواقع الويب الخاصة بها ، ولكن يتم التعامل مع جميع الخدمات اللوجستية للتسليم بواسطة Doordash. يتم فرض رسوم على العملاء لكل طلب.
أطلقت Doordash ما يسمى خدمة الطرف الأول في عام 2016 ، بينما اتبع Uber حذوه مع نسخته “Uber Direct” بعد أربع سنوات.
تولد كلتا الشركتين جزءًا كبيرًا من إيراداتهما من الخدمات التي يقدمانها المطاعم ، بما في ذلك رسوم التسليم وأيضًا الإعلان عن منصاتهما. سجلت Uber أرباحها الثانية في العام بأكملها في وقت سابق من هذا الشهر ، في حين أبلغت Doordash هذا الأسبوع عن أرباحها الفصلية الثانية منذ أن أصبحت علنية في عام 2020.
Doordash هي أكبر لاعب في سوق توصيل الأغذية الأمريكي ، وقد سبق أن قال إن لديها حوالي 90 في المائة من جميع المطاعم الرئيسية في البلاد على منصتها.
قال أوبر إنه في العام الماضي ، قامت شركة مطعم مهمة “بإخطارهم فجأة” بأنها لن تطرح الخدمات على منصة الشركة للعديد من العلامات التجارية. وقالت في ملف المحكمة: “نتج هذا القرار مباشرة عن تهديدات دووردش العقابية لزيادة معدلات عمولها”.
زعمت شركة ركوب الركوب أن Doordash هددت أيضًا بفرض “رسوم عقابية” مع زيادة الرسوم بين 10 في المائة و 30 في المائة إذا اختار العميل استخدام خدمات الشركة.
Doordash ينفي المطالبات.
