لدى بعض عملاء Amazon Prime أيام متبقية لتقديم مطالبات باسترداد أموال تصل إلى 51 دولارًا بموجب تسوية الشركة البالغة 2.5 مليار دولار مع لجنة التجارة الفيدرالية.
يجب تقديم المطالبات بحلول 27 يوليو 2026 عبر موقع التسوية الرسمي. ينطبق الموعد النهائي على المستهلكين المؤهلين الذين لم يتلقوا دفعة تلقائية بالفعل.
وافقت أمازون في سبتمبر 2025 على وضع 1.5 مليار دولار في صندوق استرداد المستهلك ودفع غرامة مدنية منفصلة بقيمة مليار دولار. ولم تعترف الشركة بارتكاب أي مخالفات في الموافقة على التسوية.
زعمت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) أن أمازون قامت بتسجيل المستهلكين في Prime دون الحصول على موافقة مستنيرة وجعلت من الصعب إلغاء الاشتراك. تتطلب التسوية إجراء تغييرات على عمليات التسجيل والإلغاء في الشركة، بما في ذلك الإفصاحات الأكثر وضوحًا وطريقة أسهل للعملاء لرفض أو إلغاء Prime.
لعبة التسنين الشهيرة التي تم بيعها على أمازون لسنوات، تم تذكرها بسبب خطر الاختناق للأطفال
للتأهل لعملية المطالبات، يجب أن يكون المستهلكون من عملاء Amazon Prime في الولايات المتحدة الذين قاموا بالتسجيل من خلال إحدى عمليات التسجيل التي اعترضت عليها لجنة التجارة الفيدرالية (FTC)، أو حاولوا الإلغاء عبر الإنترنت دون جدوى، في الفترة ما بين 23 يونيو 2019 و23 يونيو 2025.
تتضمن تدفقات التسجيل المعترض عليها صفحة قرار Prime العالمية من Amazon، وصفحة اختيار الشحن، والخروج من صفحة واحدة، وعملية التسجيل في Prime Video. ستحدد أمازون ما إذا كان العميل قد تم تسجيله من خلال أحد هذه التدفقات.
يجب أن يكون المستهلكون المؤهلون قد استخدموا أكثر من ثلاث مزايا Prime ولكن أقل من 10 مزايا خلال أي فترة 12 شهرًا من التسجيل في Prime ويجب ألا يكونوا قد تلقوا بالفعل استردادًا تلقائيًا.
يجب على المستهلكين الذين يقدمون مطالبة تأكيد أنهم إما قاموا بالتسجيل عن غير قصد أو حاولوا الإلغاء وفشلوا من خلال عملية أمازون عبر الإنترنت.
قد يتم تعويض المطالبين المعتمدين عن رسوم عضوية Prime، بما يصل إلى 51 دولارًا. تقديم المطالبة لا يضمن الدفع.
يمكن إصدار المدفوعات عن طريق الشيكات أو PayPal أو Venmo. وقالت لجنة التجارة الفيدرالية إن أمازون تتوقع توزيع مدفوعات معالجة المطالبات في أواخر عام 2026، ولكن لم يتم الإعلان عن تاريخ محدد للبريد.
وتحذر الوكالة أيضًا المستهلكين من عمليات الاحتيال في استرداد الأموال. لن تطلب لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) أو أمازون أي مبلغ لتحرير استرداد التسوية، ويجب أن يكون المستهلكون حذرين من أي شخص يعد بموافقة مضمونة أو وصول خاص.
| شريط | حماية | آخر | يتغير | يتغير ٪ |
|---|---|---|---|---|
| أمزن | شركة أمازون.كوم | 233.66 | -11.19 |
-4.57% |
انقر هنا للحصول على FOX Business أثناء التنقل
يمكن تقديم المطالبات على SubscriptionMembershipSettlement.com. يمكن إرسال الأسئلة إلى [email protected].
