يبدو أن كروجر يضيف القليل من الوقود إلى نار الصيف.
أعلن عملاق البقالة عن عرض ترويجي للطقس الدافئ يتيح للمتسوقين توفير ما يصل إلى 35 دولارًا عند تعبئة الغاز التالية، مما يحول الرحلات إلى السوبر ماركت إلى مكافآت وخارقة لتوفير الوقود.
تم تصميم السلسلة الصيفية، التي تستمر أيام الجمعة من الآن وحتى 24 يوليو، لمساعدة العملاء على زيادة ميزانياتهم وتوفير المزيد من الوقود أثناء التسوق للحصول على الضروريات اليومية من خلال كسب مكافآت الوقود 4X.
سارع بعض العملاء إلى الإشارة إلى بعض أوجه التشابه بين استراتيجية الوقود الجديدة لكروجر واستراتيجية كوستكو، والتي، على الرغم من انخفاض أسعار الوقود، تقصر المضخات على مستويات العضوية التنفيذية والذهبية التي تأتي بأسعار أعلى من عضويات كوستكو العادية، وفقًا لصحيفة The Street.
وقالت ماري إلين أدكوك، نائب الرئيس التنفيذي وكبير مسؤولي التجارة والتسويق في كروجر، في بيان صحفي: “في كروجر، نحن نركز على مساعدة العملاء على زيادة القيمة إلى أقصى حد في كل مرة يتسوقون فيها”. “مع نقاط الوقود، يمكن للعملاء الحصول على مكافآت على البقالة التي يشترونها بالفعل”، مضيفًا أن هذا سيساعد العائلات على الالتزام بميزانيتها في الوقت الذي تشعر فيه العديد من العائلات بضغوط كل تكلفة إضافية.
وجدت دراسة حديثة أجرتها AAA أن 75٪ من الأمريكيين يشعرون أن المتوسط الوطني البالغ 4 دولارات للغالون الواحد كان بمثابة نقطة تحول بالنسبة للتكاليف. ومن بين المشاركين في الاستطلاع، فإن أكثر من النصف سيغيرون عاداتهم في القيادة أو أسلوب حياتهم إذا استمرت الأسعار في الارتفاع.
على الرغم من ارتفاع أسعار الغاز ووصول أسعار البنزين في العديد من ولايات الساحل الغربي إلى 5 دولارات للجالون الواحد، فإن الكثير من البيانات تشير إلى أن ذلك لا يؤثر على السفر في الصيف، حيث لا يزال معظم الأمريكيين يخططون لقضاء إجازة أو رحلة برية أمريكية رائعة.
في حين أن كروجر يتمتع بميزة كبيرة في الحجم على كوستكو، حيث يقوم بتشغيل أكثر من 1700 محطة وقود مقارنة بـ 737 متجرًا كبيرًا، وفقًا لتقارير الشركة، يعتقد دومينيك ميسيراندينو، الرئيس التنفيذي لشركة RTMNexus، أن استراتيجيات توفير الوقود في كوستكو سوف تتفوق على كروجر، ويرجع ذلك جزئيًا إلى أن سلسلة البقالة قد اتخذت العملية خطوات كثيرة جدًا.
وتنبأ قائلاً: “تفوز شركة كوستكو لأن عرض القيمة الخاص بها خالٍ من الاحتكاك تمامًا: تُظهر بطاقتك، وستحصل على أقل سعر في المدينة على الفور”. وقال: “يتطلب نموذج كروجر قص القسيمة الرقمية، وتتبع نوافذ تقويمية محددة مثل “4X أيام الجمعة”، ومراقبة أرصدة النقاط. وفي الاقتصاد الضيق، يرفض المستهلكون المنهكون من الراحة في نهاية المطاف لعبة الولاء المعقدة”.
ويبدو أن المستهلكين يتفقون مع هذا الشعور.
كتب أحد المستخدمين على فيسبوك: “عليك قص الكوبونات الرقمية والاستفادة من 4 أضعاف النقاط لكل دولار تنفقه على العناصر واستبدال النقاط بالوقود… وتوفير ما يصل إلى 35 نقطة لكل عملية شراء… الكثير من المتاعب… تمريرة صعبة… مرحبًا بك”.
حتى أن البعض شكك في نموذج المكافآت ليوم الجمعة فقط وقارنه بشكل سلبي بالمتاجر الأخرى حيث يمكن أن تكون العناصر غير متوفرة في المخزون.
وقال آخر: “إنهم يفعلون ذلك بالفعل كل يوم جمعة، فما المختلف؟ أنا أكره التسوق في متجر فريد ماير يوم الجمعة لأن كل ما أريده نفد من المخزون، لذا لا جدوى من ذلك”.
وفي حين اعترض البعض على السعر، حتى أنهم زعموا أن شركة كروجر تعمل على زيادة تكاليف الغاز بحيث تصل إلى التوازن مع التوفير، فإن آخرين يحكمون على الجودة فقط.
قال مستهلك آخر غير متأثر: “تمتلك كوستكو غازًا من الدرجة الأولى، أما كروجر فلا يمتلكه، فأنت لا تعرف أبدًا جودة الوقود في كروجر. ومع أن المحركات التوربينية الأصغر حجمًا أصبحت هي القاعدة، فإن ذلك سيؤذي محرك سيارتك بشكل أسرع بكثير”.
سواء أحببت ذلك أو كرهته، فإن أحدث عروض كروجر الترويجية تؤكد على اتجاه متزايد للبيع بالتجزئة: استخدام مضخة الغاز لدفع مبيعات البقالة في وقت يبحث فيه الأمريكيون عن أي طريقة لخفض تكلفة الانتقال من النقطة أ إلى النقطة ب.
بالنسبة للمستهلكين الذين يعانون من ضائقة مالية، فإن كل سنت له أهميته. السؤال الحقيقي هو ما إذا كان المتسوقون على استعداد للقفز من خلال بعض الخطوات الإضافية للادخار عند المضخة.
