تقرير الجريدة السعودية
مكة – علقت وزارة الحج والأمرة شركتين أمرا عن انتهاكات بما في ذلك استيعاب الحجاج في منشآت الإسكان غير المرخصة. تعتبر الوزارة هذا بمثابة انتهاك خطير يؤثر بشكل مباشر على سلامة الحجاج.
اتخذت الوزارة إجراءات قانونية ضد الشركتين ، بما في ذلك تعليقهما من العملية واستدعائهما للتحقيق. يأتي ذلك كجزء من التزام الوزارة لضمان حصول الحجاج على حقوقهم الكاملة.
أكدت الوزارة دورها في ضمان تقديم الخدمات للحجاج وفقًا لأعلى معايير الجودة والكفاءة المهنية ، ولن تتسامح مع أي إهمال أو خرق للالتزامات التعاقدية تجاه الحجاج.
أكدت الوزارة الحاجة إلى جميع شركات العمرة والمؤسسات للالتزام الكامل بالوائح والتعليمات المعتمدة وتقديم الخدمات وفقًا للجداول المحددة. سيساهم هذا في تعزيز جودة الخدمات وتحقيق الرضا والراحة من الحجاج والزوار أثناء إقامتهم في المملكة.
يأتي ذلك في إطار الجهود المستمرة للوزارة لتحسين جودة الخدمات المقدمة للحجاج والزائرين لمسجد النبي ، ومراقبة تنفيذ البرامج التعاقدية التي تم إبرامها مع شركات الأومرة والمؤسسات.
