أمضت شركة Apple أكثر من عقد من الزمن في الاهتمام بحديقة منتجاتها المزدهرة. كان الإرث الأساسي للرئيس التنفيذي المنتهية ولايته تيم كوك في الشركة هو تحويلها إلى خدمة اشتراك، حيث تتم مزامنة الأجهزة والخدمات والتواصل معها بسلاسة، مما يؤدي إلى قفل العملاء.
تعد Apple Upgrade أحدث تكرار لهذه الرؤية. أعلنت شركة Apple يوم الثلاثاء عن خدمة جديدة لتأجير المنتجات تتيح لك استئجار منتجات مثل iPhone أو iPad أو Mac أو Apple Watch الجديد. (تم تسريب الأخبار قبل أسبوع من الموعد المحدد من قبل مارك جورمان من بلومبرج).
Apple Upgrade عبارة عن شراكة مع شركة Klarna المالية، المعروفة بخدمات الشراء الآن والدفع لاحقًا. إذا قمت بالتسجيل، يمكنك دفع رسوم شهرية للحصول على جهاز جديد تمامًا. وبعد مرور عام أو 24 شهرًا، يمكنك الاستمرار في دفع الرسوم الشهرية ولكن يمكنك استبدال الجهاز بشيء جديد. إذا كنت تريد شيئًا عاجلاً، فهناك رسوم لتبديل الأجهزة قبل مرور 12 شهرًا.
تبدأ الخطط الشهرية بسعر 18 دولارًا لأجهزة iPhone، و12 دولارًا لساعات Apple، و25 دولارًا لأجهزة Mac، و12 دولارًا لأجهزة iPad. تأتي أجهزة iPhone غير مقفلة، مما يعني أن جهازك غير مرتبط بشركة اتصالات وسيعمل على المستوى الدولي دون أي مشاكل. يقدم البرنامج أيضًا مقايضة الأجهزة، مما قد يؤدي إلى خفض المبلغ الشهري الذي تدفعه مقابل عقد الإيجار. ستقدم Apple أيضًا استردادًا نقديًا يوميًا بنسبة 3 بالمائة إذا قمت بدفع عقد الإيجار باستخدام بطاقة Apple Card.
إن دفع 18 دولارًا شهريًا لمدة 24 شهرًا هو 432 دولارًا – وهذا مقابل 599 دولارًا لجهاز iPhone 17e. ولكن هذا ليس خصمًا تمامًا، لأنك لا تملك الجهاز. تميل أجهزة iPhone إلى الاحتفاظ بقيمتها بشكل جيد، لذا فإن شراء الهاتف بالكامل وإعادة بيعه يعد خيارًا أفضل من الناحية المالية. تتطلب النسخة الدقيقة من Apple Upgrade أيضًا إعادة الجهاز في الحالة الأولية التي حصلت عليها، مما يعني أن الشركة قد تفرض رسومًا إضافية مقابل أي تآكل. (يمكنك دفع مبلغ إضافي قليلًا شهريًا لإضافة تأمين AppleCare إلى الخطة.)
تعني ترقية Apple أيضًا نهاية خطة ترقية iPhone الخاصة بالشركة، وهو نظام مشابه يسمح للأشخاص بدفع الأقساط لشراء أحدث طرازات iPhone. إذا كنت لا تزال مسجلاً في البرنامج، تقول Apple إنه ليس عليك اتخاذ أي إجراء، وستستمر الدفعات حتى نهاية فترة اشتراكك البالغة 24 شهرًا. إذا كانت خطتك تسمح لك بالحصول على جهاز جديد، تقول Apple إنها “ستجعل من السهل الحصول عليه بالطريقة التي تناسبك”. أو يمكنك الاستمرار في سداد القرض الحالي والاحتفاظ بالجهاز. يمكنك التبديل من خطة ترقية iPhone إلى Apple Upgrade من خلال حساب Apple الخاص بك.
في الأساس، تعمل Apple Upgrade كطريقة أخرى للحفاظ على ولاء المستخدمين للنظام البيئي لمنتجاتها. كما أنه يحد أيضًا مما يمكن للأشخاص فعله بأجهزتهم بمجرد حصولهم عليها، حيث سيحتاجون إلى إعادتها إلى الشركة لاحقًا. يقول كايل وينز، الرئيس التنفيذي لشركة الإصلاح iFixit، إن هذه الخطوة تؤدي بشكل تدريجي إلى تآكل ملكية الأشخاص لأجهزتهم.
كتب وينز في رسالة نصية إلى WIRED: “تستخدم شركة Apple ميزتها النقدية الضخمة لتحويلنا جميعًا إلى مستأجرين بدلاً من مالكين”. “سيكلف ذلك الناس المال والوكالة. إنهم يعرفون قيمة هذه الهواتف بعد عام، ويعملون على تعظيم أرباحهم.”
أشار أحد ممثلي شركة Apple لـ WIRED إلى أن النقص المستمر في الذاكرة لم يكن حافزًا لـ Apple Upgrade، على الرغم من وصوله بعد وقت قصير من قيام Apple برفع أسعار العديد من منتجاتها. نظرًا لأن كل شيء أصبح أكثر تكلفة، يمكن اعتبار الإيجار وسيلة لتخفيف هذه التكاليف الإضافية – كل ذلك مع الاستمرار في القدرة على استخدام أحدث وأكبر الأجهزة.
