يقول Gamero-Garrido: “هذه ليست شركة أجهزة استهلاكية تأخذ الخصوصية على محمل الجد”. وبما أن الناس يستخدمون الهواتف الذكية أكثر بكثير من أليكسا أو كيندل، فهو يقول إن الهاتف الذكي من أمازون اليوم “سيزيد بشكل كبير من حجم الأضرار المحتملة على الخصوصية”.
يعتقد Gamero-Garrido أن أمازون يمكن أن تستخدم Transformer كأداة لجمع البيانات للتعرف على كيفية استخدام الأشخاص لأجهزتها، وبناء شبكتها الإعلانية، والتنافس مع أمثال Alphabet وMeta، التي تواجه تدقيقًا تنظيميًا في الاتحاد الأوروبي وكاليفورنيا.
إحدى الطرق للقيام بذلك هي من خلال نهج Fire TV. هذه هي منصة البث التلفزيوني من أمازون المدمجة في تلفزيون طرف ثالث (أو عبر جهاز دونجل)؛ على الرغم من أنك ربما لم تشتري تلفزيونًا يعمل بنظام Fire TV من أمازون، إلا أن البيانات التي تم جمعها بواسطة نظام التشغيل لا تزال مملوكة للشركة.
ويقول: “سواء انتهى بهم الأمر إلى النجاح مع هذا الجهاز الإضافي للهاتف، أو ما إذا كانوا في النهاية يستخدمون نموذجًا مشابهًا حيث يقومون بتثبيت نظام التشغيل الخاص بهم على هواتف أخرى أو هواتف “خفيفة” تم تصنيعها بواسطة أطراف ثالثة، فإن ذلك له نفس التأثير”. “في النهاية، ما تفعله أمازون هو مركزية كل حركة مرور الشبكة من خلال البنية التحتية الخاصة بها حتى تتمكن من تحسين أعمالها الإعلانية.”
إذا تمكنت أمازون من اكتشاف مرض شخص ما من خلال صوته، فيمكنها أن توصي بشراء دواء محدد لنزلات البرد من Amazon Health – وهذه براءة اختراع حقيقية تمتلكها أمازون. إذا تم تشغيل هذا الآن على جهاز تحمله في كل مكان، يقول Gamero-Garrido أنه يمكنه الاستماع إلى المزيد من محادثاتك وتقديم إعلانات أفضل لك.
حتى مع تراجعاتها السابقة، أظهر العملاء قبولًا عامًا لأجهزة أمازون، كما يقول قاسم فواز، الأستاذ المشارك في جامعة ويسكونسن، ماديسون، الذي يبحث في الأمن والخصوصية في الأجهزة الاستهلاكية.
كتب فواز في رسالة بالبريد الإلكتروني إلى WIRED: “أعتقد أنه عندما يتعلق الأمر بالمنتجات، لسوء الحظ، فإن المستهلكين يفضلون المنفعة والسعر على الخصوصية”.
يمكن أن يكون المسرع هنا هو بانوس باناي، رئيس الأجهزة والخدمات في أمازون، الذي انضم إلى الشركة في عام 2023. وقد اشتهر باناي بالمساعدة في تحويل خط أجهزة الكمبيوتر Surface من Microsoft إلى علامة تجارية طموحة للأجهزة من خلال كلماته الأساسية “المضخمة” والمشحونة عاطفياً.
لقد جلب Panay بالفعل هذا النوع من الطاقة إلى عدد قليل من إعلانات أجهزة Amazon، مثل Kindle Scribe Colorsoft، على الرغم من أنه لم يضاهي نجاح Surface. إذا كانت أمازون تصنع هاتفًا ذكيًا حقًا، فسوف تحتاج إلى توليد الكثير من الشغف لجذب العملاء.
يقول جيرونيمو: “إذا كان هناك من يستطيع القيام بذلك، فسيكون بانوس”. “لهذا السبب، لدي ثقة تامة. إنه الشخص المناسب لمثل هذا النوع من المبادرات”.
