لا يشكل الموظفون الذين يعانون من التوتر أو عدم الاهتمام مجرد خطر للاحتفاظ بهم، ولكن من المحتمل أن يؤدي ذلك إلى انخفاض الإنتاجية.
إعلان
إعلان
وذلك وفقًا لشركة الاستشارات الإدارية Gallup، التي حددت الخسارة بما يصل إلى 9٪ من الناتج المحلي الإجمالي العالمي، في تقريرها عن حالة مكان العمل العالمي لعام 2026.
ويبدو أن الاتجاه يزداد سوءا. في جميع أنحاء العالم، تنخفض مشاركة الموظفين، حيث يشعر العمال بأنهم أقل تحفيزًا وتواصلًا والتزامًا.
وتقدر غالوب المعدل العالمي عند 20% فقط، وهو الأدنى منذ عام 2020.
هل العمال أكثر توتراً في أوروبا أم في الأمريكتين؟
وتكشف الصورة العالمية عن انقسام مذهل. إن أوروبا أقل توتراً، ولكنها أيضاً المنطقة الأقل تفاعلاً بشكل عام (للعام السادس على التوالي)، في حين تتباهى الولايات المتحدة وكندا بالقوى العاملة الأكثر تفاعلاً ــ والأكثر توتراً في نفس الوقت.
من هم الموظفون الأوروبيون الذين يتعاملون مع التوتر بشكل أفضل؟
عندما يتعلق الأمر بالتوتر، يميل الأوروبيون الجنوبيون إلى أن يكونوا الأكثر تأثراً بشكل عام، حيث سجل اليونانيون (61%) والمالطيون (57%) والقبارصة (56%) والإيطاليون (51%) والإسبان (47%) أعلى مستويات التوتر.
وفي الوقت نفسه، يبدو أن الدنماركيين (19%)، والبولنديين (22%)، والليتوانيين (23%) يشعرون بأنهم أقل تعرضاً للضغط.
وفقاً لمؤسسة غالوب، فإن ملف الموظفين الأكثر توتراً يشير إلى أن غالبية المديرين، تحت سن 35 عاماً، يعملون في ترتيبات عمل مختلطة.
من هو الأقل مشاركة، ديموغرافيًا وجغرافيًا؟
ظهرت أدنى معدلات المشاركة في أوروبا في كرواتيا (7%)، وبولندا (7%)، وفرنسا (8%)، وسويسرا (8%)، ولوكسمبورغ (9%)، وأيرلندا (9%)، والنمسا (9%).
إسبانيا (10٪)، المملكة المتحدة (10٪)، ألمانيا (11٪) وإيطاليا (11٪) حققت أرقامًا مضاعفة أيضًا.
وفي الوقت نفسه، تظهر ألبانيا (32%) ورومانيا (31%) والسويد (25%) ومالطا (25%) بعضًا من أعلى مستويات المشاركة في القارة.
تشير بيانات غالوب إلى وجود ملف تعريف بين العمال الأقل مشاركة: عادةً ما تقل أعمارهم عن 35 عامًا، في أدوار غير إدارية ولا يمكنهم الوصول إلى العمل عن بعد، حتى جزئيًا، على الرغم من أن الاختلافات مع الملامح الديموغرافية الأخرى ضئيلة هنا.
ويعلن 15% آخرون أنهم ليسوا “غير منخرطين” فحسب، بل “منفصلين بشكل نشط”، مما يعني أنهم ينفصلون عن عملهم وفريقهم وصاحب العمل عن عمد ووعي، وهو ما يُعرف اليوم باسم “الاستقالة الهادئة”.
وتصف الأبحاث هذا التراجع في المشاركة بأنه “سبب للقلق”.
“هذه هي المرة الأولى التي تنخفض فيها المشاركة العالمية لمدة عامين متتاليين. وكان أكبر انخفاض في جنوب آسيا (-5 نقاط). ولم تسجل أي منطقة في العالم زيادة في المشاركة في العام الماضي”.
هل العمال الأوروبيون أفضل حالاً على مستوى العالم؟
على الرغم من سجل المشاركة الضعيف، تشير البيانات إلى أن العمال الأوروبيين أفضل حالًا بكثير عندما يتعلق الأمر بالرفاهية.
ويزعم نحو 49% من الموظفين في جميع أنحاء القارة أنهم مزدهرون، مقارنة بـ 34% على مستوى العالم.
وشهدت نصف مناطق العالم زيادة في الازدهار، حيث شهدت أمريكا اللاتينية ومنطقة البحر الكاريبي (+2 نقطة) وأوروبا (+2) أكبر الزيادات.
وتتصدر فنلندا (81%) وأيسلندا (78%) والدنمارك (78%) مخطط السعادة في أوروبا.
وسط التحديات التي جلبها الذكاء الاصطناعي والتقلبات العالمية، فإن غالبية العمال الأوروبيين متفائلون، حيث يرى 57% أن الوقت مناسب للعثور على وظيفة – أعلى من المتوسط العالمي البالغ 52% – بقيادة هولندا (86%)، في حين تغلق سلوفاكيا الرسم البياني بنسبة 32%.
المنطقة الأقل تفاؤلاً هنا هي منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (36%)، في حين أن منطقة جنوب شرق آسيا هي الأكثر ثقة بنسبة 64%.
