تم النشر بتاريخ
في 13 مايو، أعلنت المفوضية الأوروبية أن السفر بالقطار عبر أوروبا سيصبح أسهل. توفر باقة الركاب الجديدة للمواطنين خيارات حجز أكثر سلاسة وحقوقًا أقوى للركاب.
إعلان
إعلان
وجد استطلاع أجرته مؤسسة يوروباروميتر عام 2025 أن 25 في المائة من المشاركين يجدون صعوبة في حجز تذاكر قطارات متعددة المشغلين. وأشار 22% إلى محدودية الخيارات على منصات إصدار التذاكر، و76% يشعرون بالإحباط من السفر عبر الحدود بسبب غياب حلول التذكرة الواحدة.
وسوف تتغير الطريقة التي يشتري بها الأوروبيون تذاكر رحلات القطارات الإقليمية والمسافات الطويلة والعابرة للحدود. ومن خلال التخلص من الحاجة إلى حجز تذاكر منفصلة عبر منصات مختلفة، تجعل الباقة رحلة متعددة المراحل بتذكرة واحدة ممكنة.
سيتمكن الأوروبيون من العثور على الخدمات التي تقدمها شركات السكك الحديدية المتعددة ومقارنتها وشرائها في تذكرة واحدة من خلال معاملة واحدة على منصة التذاكر المفضلة لديهم.
في حالة فقدان اتصال القطار في رحلة متعددة المشغلين، سيحصل الركاب على المساعدة وإعادة التوجيه والسداد والتعويض. في الوقت الحالي، تتوفر الحماية فقط عندما يتم إصدار التذاكر من قبل شركات السكك الحديدية الفردية.
ولتحقيق هذه الغاية، يتعين على الدول الأعضاء التعجيل بتنفيذ توجيهات الاتحاد الأوروبي بشأن أنظمة النقل الذكية بشأن تكنولوجيات المعلومات المتقدمة لشبكات النقل عبر الحدود.
وباستخدام التذكرة الواحدة، تريد المفوضية أيضًا ضمان المنافسة العادلة في سوق التذاكر من خلال مطالبة الجهات الفاعلة الأكبر بتقديم العروض بشكل محايد.
وسترسل اللجنة مقترحها إلى البرلمان والمجلس لمراجعته والموافقة عليه.
هل أنت مهتم بمعرفة فوائد باقة الركاب؟ اسأل روبوت الدردشة يورونيوز المدعم بالذكاء الاصطناعي!
