لا يُعرف صانع المجوهرات الفاخرة كارتييه بالتبرع بالأشياء، ولكن في حالة رجل مكسيكي واحد، فقد فعلوا ذلك إلى حد كبير.
كان روجيليو فياريال يتصفح صفحة الويب الخاصة بشركة كارتييه في لحظة من الخمول عندما تلقى عرضًا بدا جيدًا لدرجة يصعب تصديقها. وكتب على حسابه على موقع X المعروف سابقا بتويتر: “لقد اجتاحني عرق بارد”.
الجمارك وحماية الحدود تضبط مجوهرات مقلدة وأساور كارتييه بقيمة 90 مليون دولار
ومن الواضح أن كارتييه ارتكبت خطأً وأدرجت أقراطاً من الذهب والماس بسعر 237 بيزو (14 دولاراً)، بدلاً من السعر الصحيح، وهو 237 ألف بيزو (14 ألف دولار). طلب فياريال مجموعتين.
وما تلا ذلك كان أشهرًا من التردد، حيث قال إن كارتييه عرضت عليه جائزة ترضية بدلاً من المجوهرات، وخلالها أيد المسؤولون المكسيكيون موقفه بأن الشركة يجب أن تحترم السعر المعلن.
وأخيراً حصل فياريال على الأقراط الأسبوع الماضي، بالسعر الذي عرضه عليه، وقام بنشر مقطع فيديو عبر الإنترنت لنفسه وهو يفتح علبته. لكنه سرعان ما سئم من الاهتمام العام – حيث وجد أنه ليس كل ما يلمع ذهباً – ونشر يوم الاثنين، “حسناً، تحدث عن شيء آخر، لقد سئمت من كون الأقراط هي الشيء الوحيد الذي يعرفه أي شخص عن شخصيتي”.
وأصبحت قضية فياريال مثيرة للجدل على الإنترنت خلال فترة استقطاب خاصة في المكسيك قبل الانتخابات الرئاسية المقررة في الثاني من يونيو/حزيران.
وانتقد بعض المراقبين فياريال لاستغلاله ما اعتبروه خطأً صريحاً من قبل شركة المجوهرات الراقية. وادعى البعض أنه يجب عليه إعادة الأقراط أو دفع الضرائب عليها. ووصفه البعض بأنه لص.
وقال فياريال، وهو طبيب يجري إقامته الطبية، إنه اضطر إلى الكفاح لعدة أشهر حتى تتمكن الشركة من التسليم فعليًا، وادعى أنها عرضت عليه إرسال زجاجة من الشمبانيا بدلاً من ذلك.
ولم تستجب الشركة لطلبات التعليق.
وكتب فياريال في حساباته على مواقع التواصل الاجتماعي: “لدي أسوأ حظ في العالم ولم أكسب أي أموال على الإطلاق، وما أملكه هو أنني اشتريته”. لكنه الآن أصبح قادرًا على شراء مجموعتين من الأقراط بقيمة 14 ألف دولار مقابل 28 دولارًا فقط.
ويقول إنه أعطى أحدهم لأمه.
وكتب فياريال: “إنه شعور رائع ومن الرائع ألا أكون المستضعف ولو لمرة واحدة في حياتي”.
وأكد خيسوس مونتانيو، المتحدث باسم وكالة حماية المستهلك المكسيكية، المعروفة باسم بروفيكو، رواية فياريال عن معاناته.
وقال مونتانيو: “لقد قدم شكوى في ديسمبر”. “هناك جلسة مصالحة مقررة في 3 مايو، لكن المستهلك حصل بالفعل على مشترياته.”
وردا على سؤال حول أخلاقيات كل شيء، قال مونتانيو إن الشركات “يجب أن تحترم السعر المعلن”. إذا كان هناك خطأ، فهو ليس خطأ المستهلك.
