مئات العمال في أيرلندا المكلفين بتحسين نماذج الذكاء الاصطناعي لشركة Meta، تم إخبارهم أن وظائفهم معرضة للخطر حيث تشرع الشركة في جولة جديدة واسعة من عمليات تسريح العمال، وفقًا للوثائق التي حصلت عليها WIRED.
يتم توظيف العمال المتأثرين من قبل شركة Covalen، ومقرها دبلن، والتي تتولى مختلف خدمات الإشراف على المحتوى ووضع العلامات الخاصة بشركة Meta.
تم إبلاغ العمال بتسريح العمال خلال اجتماع قصير عبر الفيديو بعد ظهر يوم الاثنين ولم يُسمح لهم بطرح الأسئلة، وفقًا لنيك بينيت، أحد الموظفين الذين شاركوا في المكالمة. يقول: “كان لدينا شعور سيء للغاية (قبل الاجتماع)”. “لقد حدث هذا من قبل.”
إجمالاً، من المحتمل أن يفقد أكثر من 700 موظف وظائفهم في Covalen، وفقًا لرسالة بريد إلكتروني راجعتها WIRED. ما يقرب من 500 هم شروح البيانات. وتتمثل مهمتهم في التحقق من المواد التي تم إنشاؤها بواسطة نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بشركة Meta ومقارنتها بقواعد الشركة التي تحظر المحتوى الخطير وغير القانوني. يقول موظف آخر في شركة Covalen، والذي طلب عدم الكشف عن هويته خوفًا من الانتقام: “إنه في الأساس تدريب الذكاء الاصطناعي لتولي وظائفنا”. “نحن نتخذ الإجراءات باعتبارها القرار الأمثل الذي يجب أن يحاكيه الذكاء الاصطناعي.”
في بعض الأحيان، يتضمن العمل طبخ مطالبات متقنة لمحاولة تجاوز حواجز الحماية التي تهدف إلى منع العارضات من تقديم مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال، أو أوصاف الانتحار، على سبيل المثال. يقول بينيت: “إنها مهمة مرهقة للغاية”. “أنت تقضي يومك كله في التظاهر بأنك شاذ جنسيا.”
في الأسبوع الماضي، أعلنت شركة ميتا عن خطط لإلغاء واحدة من كل عشر وظائف كجزء من عمليات تسريح واسعة النطاق للعمال تهدف إلى جعل الشركة أكثر كفاءة. وبحسب ما ورد أشارت مذكرة وزعتها الشركة إلى أن عمليات تسريح العمال كانت مدفوعة بالحاجة إلى زيادة الإنفاق على جوانب أخرى من العمل. وعلى الرغم من أن المذكرة لم تذكر الذكاء الاصطناعي، إلا أن الشركة أعلنت مؤخرًا عن خطط لمضاعفة إنفاقها على التكنولوجيا تقريبًا. في شهر يناير، قال مارك زوكربيرج، الرئيس التنفيذي لشركة Meta: “أعتقد أن عام 2026 سيكون العام الذي يبدأ فيه الذكاء الاصطناعي في تغيير الطريقة التي نعمل بها بشكل كبير”. في رسالة البريد الإلكتروني التي استعرضتها WIRED، تم إخبار موظفي Covalen فقط أن عمليات تسريح العمال كانت نتيجة “انخفاض الطلب والمتطلبات التشغيلية”.
تمثل الجولة الأخيرة من عمليات تسريح العمال المرة الثانية التي تقوم فيها شركة Covalen بخفض عدد الموظفين في الأشهر الأخيرة. في نوفمبر، أعلنت الشركة عن خطط لخفض الوظائف (يقال أن عددها يصل إلى حوالي 400)، وبلغت ذروتها في إضراب العمال. بين جولتي تسريح العمال، فإن عدد موظفي كوفالين في دبلن في طريقه إلى الانخفاض إلى النصف تقريبًا، وفقًا لاتحاد عمال الاتصالات (CWU)، الذي يضم أعضاؤه بعض موظفي كوفالين.
بالنسبة لعمال Covalen المتضررين، سيتم إعاقة البحث عن عمل جديد من خلال “فترة تهدئة” مدتها ستة أشهر، لا يمكنهم خلالها التقدم إلى بائع Meta منافس، كما تدعي CWU. يقول الموظف في شركة Covalen الذي طلب عدم الكشف عن هويته: “إنه أمر مهين، كما تعلمون”. “إنه أمر وقح.”
ولم يستجب ميتا وكوفالين على الفور لطلبات التعليق.
تضغط النقابات التي تمثل الموظفين المتأثرين على شركة Covalen للدخول في مفاوضات حول شروط إنهاء الخدمة. ويأملون أيضًا في الاجتماع مع الحكومة الأيرلندية لمناقشة كيفية تأثير الذكاء الاصطناعي على العمال في البلاد. تقول كريستي هوفمان، الأمين العام لاتحاد UNI العالمي: “إن شركات التكنولوجيا تعامل العمال الذين ساعدت عملهم وبياناتهم في بناء الذكاء الاصطناعي على أنهم يمكن التخلص منهم”. “للرد، من المهم للغاية أن ينظم العمال ويطالبون بإشعار حول إدخال الذكاء الاصطناعي، والتدريب المرتبط بالتوظيف، وخطة لمستقبلهم. ويجب أن يكون للعمال أيضًا الحق في رفض تدريب البدلاء الذين يعملون في مجال الذكاء الاصطناعي”.
لكن بعض أولئك الذين علقوا في عمليات التسريح من العمل يشككون في فرصهم في تأمين عمل مستقر في سوق العمل الذي يتم إعادة تأهيله في الوقت الفعلي بواسطة الذكاء الاصطناعي والشركات الغنية التي تقود تطويره. يقول بينيت: “إنها معركة عالمية بين العمال ذوي الياقات البيضاء المضطهدين ورأس المال الكبير، في الواقع”. “هذا عادة ما يسير في اتجاه واحد فقط.”
