لا تسير الأمور على ما يرام بالنسبة للشركات الناشئة في مجال أجهزة الذكاء الاصطناعي.
وبعد سنوات من التطوير، أطلقت شركة Humane الناشئة جهازًا يمكن ارتداؤه بقيمة 700 دولار في أوائل أبريل، ويعتمد بشكل كبير على الذكاء الاصطناعي. كانت الفكرة الأصلية لـ Ai Pin هي أنك لم تعد بحاجة إلى التوفيق بين التطبيقات المختلفة؛ يستطيع نظام التشغيل الخاص به “البحث عن الذكاء الاصطناعي المناسب في اللحظة المناسبة”، مما يسمح له بتشغيل الموسيقى، وترجمة اللغات، وحتى إخبارك بكمية البروتين الموجودة في راحة اليد من اللوز. ولأنه لا يحتوي على شاشة عرض تقليدية، كان من المفترض أن يكون دبوس Ai بمثابة صبغة صغيرة لمرض Screentime؛ وكانت الهواتف الذكية في طريقها للخروج.
لقد تم انتقاد الدبوس. حصل جوليان تشوكاتو من WIRED على درجة Ai Pin 4 من أصل 10. وأثنى مستخدم YouTube الشهير Marques Brownlee على تصميم أجهزة الجهاز لكنه ما زال يطلق عليه “أسوأ منتج قمت بمراجعته على الإطلاق … في الوقت الحالي.” قامت الشركة منذ ذلك الحين بإرسال رسالة مفادها أنها تهدف إلى استبدال هاتفك. كانت بيثاني بونجيورنو، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة Humane، تستجيب بدقة للعملاء الساخطين – وبعض المعجبين – على تويتر، حيث تقدم اعتذارات وتأكيدات بأن التحسينات قادمة، وعروض فيديو توضيحية لواجهة مستخدم الأداة، التي تحل محل الهاتف الذكي في راحة يدك من خلال عرض الليزر على راحة يدك.
يبدو أن شركة Humane قد فقدت الخيط عند إطلاق منتجها الخاص، وهي ليست وحدها. أما جهاز Rabbit R1 الأرخص ثمناً، والذي تم بيعه بمبلغ 200 دولار باعتباره “رفيق جيب” للذكاء الاصطناعي وأثار قدراً كبيراً من الإثارة الأولية، فقد تم تصنيفه الآن على أنه “مخيب للآمال”، و”نصف مخبوز”، و”غير مطبوخ جيداً”، و”غير جدير بالثقة”. أعطاه Chokkattu من WIRED 3 من أصل 10، في حين شكك بعض الأشخاص في الطريقة التي يتعامل بها الجهاز مع تسجيلات الدخول للتطبيقات الخارجية مثل Uber.
إن حالات فشل الأجهزة المبكرة هذه ليست غير مسبوقة. لقد أفرطت الكثير من الشركات الناشئة في تقديم وعودها في مجال التسويق ثم قامت ببناء وشحن منتجات باهتة. يعد التنافس في مجال الأجهزة أمرًا صعبًا بشكل خاص في عصر عمالقة التكنولوجيا، الذين تحكم أنظمتهم البيئية الجميع. يعتقد المطور بن ساندوفسكي أن التزام مؤسسي منظمة Humane بـ “طريق Apple”، أو الكدح في فراغ سري، هو السبب جزئيًا. لقد أمضوا سنوات في صقل هذا المنتج الفريد بالطريقة التي تفعلها شركة تكنولوجيا عملاقة، كما كتب في إحدى المدونات، ولكن بتمويل قدره 230 مليون دولار من رأس المال الاستثماري بدلاً من المليارات في المتاجر النقدية.
لكن يبدو أن كلاً من Humane وRabbit قد ارتكبا خطأً آخر في الحكم: كلاهما كانا يعتمدان على إثارة الذكاء الاصطناعي في عصر ChatGPT لجذب العملاء الأوائل وإبعاد أنفسهم عن مقبرة الأجهزة. وبدلاً من ذلك، ركبوا قطار الذكاء الاصطناعي مباشرة واصطدموا بجدار من الطوب غير العامل. اتضح أن الذكاء الاصطناعي التوليدي لا يجعل الأجهزة أقل صعوبة.
يتخبط باهظة الثمن
يقول إم جي سيجلر، الشريك في شركة GV: “لإنشاء جهاز ذكاء اصطناعي جديد رائع، يجب أن يكون لديك معرفة بكل من الأجهزة والبرامج، والسؤال الذي يطرحه بعض هذه الشركات الناشئة هو ما مقدار طبقة البرمجيات تلك التي تمثل مجرد جلد؟” شركة Alphabet لرأس المال الاستثماري.
يقول سيلجر إن الشركات القائمة في مجال التكنولوجيا تتمتع الآن بميزة أكبر، لأنها تستطيع البناء باستخدام البنية التحتية الخاصة بها وتحمل خسارة المال أثناء تكرارها لإصدارات جديدة من المنتجات. بينما تحاول الشركات الناشئة إطلاق منتجات الذكاء الاصطناعي المبتذلة من لا شيء، تستطيع Meta وGoogle وMicrosoft وApple الاستفادة من الفرق والخدمات الحالية لوضع مساعدي الذكاء الاصطناعي في نظارات شمسية يمكن ارتداؤها بشكل لا نهائي، وإنتاج هواتف مزودة ببحث مدمج يعتمد على الذكاء الاصطناعي، وإنشاء أجهزة مخصصة. مفاتيح الذكاء الاصطناعي على أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بهم، ويزودون أجهزتهم اللوحية بشرائح الذكاء الاصطناعي “القوية للغاية”.
يقول جاكوب أندرو، المستثمر في شركة Greylock الذي قضى عدة سنوات في تطوير المنتجات في شركة Snap: “تستطيع شركات التكنولوجيا الكبرى أن يكون لديها خمس فرص لمنتج جهاز، في حين أن الشركة الناشئة قد يكون لديها فرصة واحدة فقط”. “إن احتمالات قيام إحدى هذه الشركات الصغيرة بجمع جولة جمع أموال مستقبلية بعد إطلاق عملية فاشلة باهظة الثمن ليست احتمالات جيدة”.
